Su Kaçağı Ve Servis Yanıtı Olmaması Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor

İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık iki ay önce değiştirildi. Ancak Cuma gününden bu yana cihazda su kaçağı oluştuğu için cihazı kapatmak zorunda kaldım ve şu anda hiç kullanamıyorum.

Cuma gününden itibaren, araya pazar günü de girmesine rağmen haftanın geri kalan günlerinde servisi gün içinde defalarca aradım. Özellikle salı ve çarşamba günleri aynı numarayı günde 3–4 kez aramama rağmen her seferinde “gün içinde geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi ve su kaçağı sorunuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha iki ay önce filtre değişimi yapılmış bir cihazda bu kadar kısa sürede su kaçağı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem teknik olarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin, uğradığım zaman kaybının ve cihazı kullanamamamın telafi edilmesini istiyorum.