to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Audi a4 Sedan aracımı 09.04.2026 tarihinde periyodik bakım için Doğuş Oto Audi Maslak servis merkezine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı 13.04.2026 tarihinde sorunsuz olduğu belirtilerek teslim aldım. Ancak ertesi gün aracın motor yağı kısmındaki tıpanın/kapağın takıl...
Lena otomotiv A**** Volkswagen grubundan araba almayın aldırmayın aracınızı bakıma götürmeyin götürtmeyin Audi a3 aracımı su alma şikayetiyle A**** Lena Volkswagen yetkili bayisine 27 Mart 2026 Cuma günü teslim ettim. Tespitlerini yapıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ve 31 Mart 2026 Salı günü a...
Audi Q4 aracımı ilk bakıma götürmek için 28.03.2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’dan randevu talep ettim. Görüşme sırasında ilk bakımda neler yapılacağını ve servis ücretini sordum. Bana yalnızca polen filtresi değişiminin yapılacağı, bunun için yaklaşık 2.600 TL parça bedeli ve toplamda yaklaşık 19.0...
16.02.2026 tarihinde Audi A3 Sportback 2019 model aracımı yıllık bakım için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bakım kaydı açılırken direksiyondan gelen bir ses olduğunu, bu sesin de kontrol edilmesini özellikle belirttim. Servis danışmanı, sadece yağlama yapabileceklerini, detaylı bir kontrol i...
2024 Aralık ayında aldığım 2024 model Audi q2 35 tfsı aracım, aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli “tahrik” hatası vermektedir. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır. Aracı defalarca Doğuş Oto Ankara servisine götürmeme rağmen kalıcı bir...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...
Yaklaşık 1 ay kadar önce her yıl olduğu gibi Audi a3 aracımı yıllık bakım için İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv servisine bıraktım. Kilometrenin 100.000’i geçtiği, ağır bakımlarının yapılması gerektiği ve bunun çok önemli olduğu özellikle belirtildi. Ben de yıllardır Doğuş’a güvendiğim ve çalışanların...
29.12.2025 tarihinde Audi a3 aracımın periyodik bakımı için Ankara Doğuş Oto’dan saat 09.30’a randevu aldım. Sadece yağ bakımı için gitmiş olmama rağmen aracımın işi ancak saat 17.00 gibi bitti ve bütün gün serviste beklemek zorunda kaldım. Aynı servise ikinci gelişimde de benzer şekilde uzun süre ...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
04.11.2025 saat 10:00’da mobil uygulama üzerinden randevu alarak Audi q3 aracımı 10.000 km bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Bakım işlemi için 23.600₺ ödeme yaptım. Aracımın plakası 01***514’tir. Bakım sonrası aracım bana yıkanmadan, kirli şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın ön ç...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"
28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453)...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...
24/09/2025 tarihinde Audi q5 model aracımı ağır bakım için Doğuş Oto Maslak Şubesi’ne, T***** Bey’e teslim ettim. Araç 2 gün serviste kaldı. Başta konuşulan ücret, ek masraflarla birlikte sürekli arttı ve neredeyse iki katına çıktı. Özellikle sunroof bakımı için başta 500 TL denmişti, kabul ettiğimd...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinde, 2024 model Audi a3 aracım için ücretli bakım hizmeti aldım ve 22.255,53 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde hem aracımda Haziran 2025’ten beri devam eden yazılımsal sorunları hem de Eylül 2025’ten beri süren sürgülü cam tavan lastiğindeki gıcırtıyı öze...
08.10.2025 tarihinde Audi q3 aracımı Ankara’daki Audi Doğuş Oto yetkili servisine bakım için sabah bıraktım ve 15.45 civarında teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığımda içi su içerisindeydi, paspaslar tamamen ıslanmıştı ve suyu süzmeden araca koymuşlardı. Acelem olduğu için o an fark etmeden aracı ...
Bugün Audi a6 aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Maslak şubesine başvurdum. Bakım süresince mağdur olmamak adına ikame araç talebinde bulundum ancak bu hizmetin verilmediği belirtildi. Ücretli bakım yaptıracak olmama rağmen, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bu konuda tarafıma net ...
2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonr...
2025 Eylül ayında İstanbul’daki Esenyurt Doğuş Oto Audi yetkili servisine q2 model aracım için bakım fiyatı sordum. Sadece yağ ve filtre değişimi için tarafıma 24.000 TL gibi çok yüksek bir ücret bildirildi. Bu fiyatı oldukça fazla bulduğum için servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştü...
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
Audi A3 model aracımı 1 hafta önce Doğuş Oto Kartal servisine bakım için bıraktım. Aracımda daha önce aktif olan bazı gizli özellikler bulunuyordu. Bakım işlemi sırasında, benden herhangi bir onay alınmadan bu özelliklerin kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis yetkilileriyle görüştü...