Sıfır Audi A3'te Süregelen Elektronik ve Mekanik Arızalar, Servislerde Çözüm Bulunamıyor

28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453) gerçekleştirildi.

03.10.2025 sabahı işe giderken araç ekranında “Araç elektroniği: Arıza! Araçtan inmeden önce p konumuna takın. Lütfen servise başvurun.” uyarısı çıktı. Audi yol yardımını aradım; Diyarbakır servisi yoğun olduğu için 05.11.2025 tarihine randevu verdiler. Mardin Audi Beşer Servisi ile görüştüm, müsait olduklarını söylediler. Aynı gün öğlen denediğimde hata tekrarlandı. Mardin’e giderken Batman çıkışında yakıt aldıktan sonra bu kez “Fren Servosu: Fonksiyon sınırlı. Sürüşe devam edilebilir.” uyarısı çıktı. Servisi arayıp daha sonra geleceğimi bildirdim.

Bu arızalardan sonra araçta özellikle düşük hızlarda, fren sonrası hızlanmalarda ve vites geçişlerinde belirgin sarsıntı, konforsuzluk ve titreme oluştu. 14.10.2025’te aracı Mardin Audi Beşer Servisi’ne götürüp (ıe04934) teslim ettim, fren servosu, şanzıman ve baskı balata kaynaklı olabileceğini belirttim. Test sürüşüne çıkan teknik personel sorun hissetmedi, bilgisayar kontrolünde de hata kaydı görülmediği bildirildi. Aracı teslim aldım ancak sorunlar devam etti.

Ertesi gün yeni bir belirti ortaya çıktı: Frene her bastığımda ve çektiğimde “tık tık” şeklinde ses geliyor. Bu durumun fren, motor veya şanzımanda ileride ciddi arızalara yol açabileceğinden endişe ediyorum. Batman’da Audi servisi bulunmadığı için Diyarbakır veya Mardin’e tekrar başvurmayı planlıyorum. Ancak servisteki teknik personeli aracın arızalı olduğuna ikna edemiyorum. Aracın sorunları nedeniyle markadan soğudum; ilk Audi deneyimim olmasına rağmen büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve aracı tamir ettirip satmayı düşünüyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yardımınızı rica ediyorum.