to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Takılmaması Nedeniyle Yağ Sızıntısı Ve Cevapsız Servis
2020 model Audi a4 Sedan aracımı 09.04.2026 tarihinde periyodik bakım için Doğuş Oto Audi Maslak servis merkezine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı 13.04.2026 tarihinde sorunsuz olduğu belirtilerek teslim aldım. Ancak ertesi gün aracın motor yağı kısmındaki tıpanın/kapağın takılmamış olduğunu fark ettim ve bu nedenle araç yağ püskürtmüş durumda kaldı.
Bu hatayı fark ettikten sonra 15.04.2026 tarihinde hem e-posta yoluyla hem de telefonla Doğuş Oto Audi Maslak ile irtibata geçtim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aracıma bu hata nedeniyle şu an veya ilerleyen dönemde motorla ilgili herhangi bir sorun yansıdığı takdirde, Doğuş Oto’nun bu konuda sorumluluğu üstlenmesini ve motorla ilgili oluşabilecek hasarlara karşı garantör olmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi servis hatası ve sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini istiyorum.
Aracımı periyodik bakım için bıraktım, teslim alırken yağ kapağı takılmamış ve yağ sızdırıyor. 15.04.2026'da e-posta ve telefonla iletişime geçtim ancak henüz geri dönüş almadım. Servisin ilgisizliği ve hatası nedeniyle açıklama ve özür talep ediyorum.
