Audi Q3 Sportback'ta Uyarı Sistemi Çalışmıyor, Fren Balata Uyarısı Yok

Audi q3 Sportback marka aracımda yaşadığım güvenlik ve mekanik sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracımı sıfır olarak aldım ve sadece yetkili servise götürüyorum, bunun dışında hiçbir özel servise ya da dışarıya göstermedim. Buna rağmen aracın ikaz ve uyarı sistemleriyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum.

Yaklaşık 4 ay önce aracımın lastiği janta oturmasına rağmen ekranda hiçbir uyarı çıkmadı. Bu durumu önemsedim ama daha da önemlisi, fren balatalarıyla ilgili yaşadığım sorun oldu. Aracımın bakımı 16.500 km’de yapıldı ve bu bakımda balataların “orta” seviyede olduğu söylenip değiştirilmedi. Ancak 26.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Oto Audi servisine tekrar gittiğimde, araç 20.975 km’deyken disklerin çizildiği ve balataların bitmiş olduğu söylendi. Bu süreçte araç hiç uyarı vermedi, ekranda balata bitme ikazı hiç çıkmadı. İkaz sensörlerinin çalışmadığını açıkça görüyorum.

Servise bu durumu ilettiğimde, “ikaz uyarı sistemini dışarıda kapattırmışsınızdır” şeklinde bir yorum yapıldı ve bu söylem beni gerçekten şoke etti. Sıfır aldığım, sadece binmek için kullandığım ve sadece yetkili servise götürdüğüm bir aracın uyarı sistemini neden dışarıda kapattırmış olayım? Aracı yetkili servis dışında hiçbir yere götürmediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde bir ithamla karşılaşmak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca aracımda direksiyon tam sola kırıldığında, şoför tarafının altından sesler geliyor. Bunu da servise ilettiğimde bu ses için “kronik” denildi ve bakılmasının uzun süreceği söylendi. Sıfır alınmış, Premium bir markanın aracında bu tür seslerin “kronik” diye normalleştirilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

İkaz ve uyarı sistemlerinin eksiksiz ve doğru şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini, fren balataları ikaz etmediği için oluşan disk çizilmesi ve balata-bitme sorunlarının tamamen ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekli parça değişimlerinin de garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca direksiyon tam sola döndüğünde şoför tarafı altından gelen sesin detaylı incelenerek tespit edilmesini ve bu kronik denilen problemin de yine tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini istiyorum.

Tüm bu yaşananların Audi ve Doğuş Oto markasına duyduğum güveni zedelediğini, özellikle de uyarı sistemleriyle ilgili sorunların güvenlik açısından kritik olduğunu belirtir, konunun ciddiyetle ele alınıp en kısa sürede çözülmesini beklediğimi ifade etmek isterim.