to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve servis randevusu almakta da sürekli sorun yaşıyorum; 1 aydır randevu dahi verilmiyor.
Tüm bu süreçte Avek Audi yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlar açılmıyor veya sürekli oyalandım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım giderilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ek olarak, bu yaşadıklarımdan sonra Audi almak gerçekten pişmanlıktır.
İskenderun Doğuş Oto servis şikayeti. 2023 model Audi A5 aldım, servis yüzünden arabamdan soğudum. Kurumsallığına güvenerek 2 hatta 3 katı ücret ödedi...
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
2023 10. Ayda Doğuş otoda Audi a5 aracımın komple tavanı sökülüp hatalı montajı düzeltilip temizlik/bakımı yapıldıktan sonra tavan kısmı tekrar takılarak çukur ve kasislerden geçerken tavandan gelen ses (gıcırtı) problemi çözülmüştü ancak tekrardan ses geldiğini fark ettim aylar sonra. Dün (20.11.20...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Audi marka araç, birinci günden itibaren ciddi uyarılar vermeye başladı. 21 Haziran’da “elektro sıvısı ısındı” ve “sinyal arızası” gibi önemli sistem hataları aldım. Tüm bu sorunları görselleriyle birlikte ...
Audi a3 aracım garanti kapsamında akü değişimi istemem nedeniyle 5 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde. 2 sene önce yol yardım aracının yaklaşık 2-3 dakika içinde akü değişim gerekli teşhisini kabul edip Doğuş Oto Kartal servisinde değişim yaptık. 2 sene dolmadan tekrar benzer sıkıntılar çıkınca 11/0...
Yorumlar