to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarılmıştır. Özellikle yaklaşık 22.000 TL tutarındaki işçilik bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracım üzerinde bu kadar yüksek bir işçilik ücreti gerektirecek bir işlem yapılmadı. Sadece aracımı teslim alabilmek için bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Plakam: 06EAM042, fatura numaram: BND2025000019262’dir. Bakım öncesinde tarafıma hiçbir fiyat teklifi ya da onay formu sunulmamış, bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili servis yetkilileriyle görüştüğümde ise "Fiyat politikamız bu, yapabileceğimiz bir şey yok." yanıtı aldım. Oysa işlem öncesinde mutlaka onayım alınmalıydı.
Aracımın garantisi geçen ay sona erdi ve bakım işlemiyle ilgili bir sözleşmem yoktur. Yapılan fiyatlandırmayı ve özellikle yüksek işçilik bedelini kabul etmiyorum. Fiyatın makul seviyeye çekilerek fazla alınan tutarın hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
04.11.2024 tarihinde Ankara Doğuş Oto'da (Konya yolu) aracımın 15.000 bakımını yaptırdım. Aşağıda eklediğim görsellerde de görüleceği gibi 17.776 TL fatura çıkarıldı. Ben de Audi'nin sayfasında (görsellere ekledim) "Benim Audim" uygulamasından randevu alındığı takdirde %10 indirim yapılacağı yazılı ...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
Audi A3 model aracımı 1 hafta önce Doğuş Oto Kartal servisine bakım için bıraktım. Aracımda daha önce aktif olan bazı gizli özellikler bulunuyordu. Bakım işlemi sırasında, benden herhangi bir onay alınmadan bu özelliklerin kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis yetkilileriyle görüştü...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinde, 2024 model Audi a3 aracım için ücretli bakım hizmeti aldım ve 22.255,53 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde hem aracımda Haziran 2025’ten beri devam eden yazılımsal sorunları hem de Eylül 2025’ten beri süren sürgülü cam tavan lastiğindeki gıcırtıyı öze...
Doğuş Oto Esenyurt’ta Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma ve Haksız Ücretler 30.01.2025 tarihinde Volkswagen aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm ve resmen fahiş fiyatlandırma ve haksız ücretlendirme ile karşılaştım. • Hizmetlerin fiyatları baştan sunulmadı. İşlemler bittikten sonra tale...
Yorumlar