to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Trabzon Bahadır Otomotiv Audi servisine aracımı bakım ve kontrol amacıyla randevu alarak götürdüm. Saat 14:00 civarında dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim; itiraz etmem üzerine aracı test ciha...
2024 Aralık ayında aldığım 2024 model Audi q2 35 tfsı aracım, aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli “tahrik” hatası vermektedir. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır. Aracı defalarca Doğuş Oto Ankara servisine götürmeme rağmen kalıcı bir...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...
2021 model, 72.000 km’deki Audi A3 35 TFSI Hybrid aracım, “araç tahrik arızası” uyarısı vermesi üzerine 2 Şubat 2026 tarihinde çekici ile Sakarya Otokur Audi servisine götürüldü. İnceleme sonrasında bana alternatör değişimi gerektiği, bu parçanın normalde 166.619 TL olduğu, ancak serviste bakım yapt...
Yaklaşık 1 ay kadar önce her yıl olduğu gibi Audi a3 aracımı yıllık bakım için İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv servisine bıraktım. Kilometrenin 100.000’i geçtiği, ağır bakımlarının yapılması gerektiği ve bunun çok önemli olduğu özellikle belirtildi. Ben de yıllardır Doğuş’a güvendiğim ve çalışanların...
03.01.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve Audi A6 aracımı, her zamanki bakım ve işlemlerimi yaptırdığım Özün Audi Çekmeköy servisine çekici ile bizzat kendim teslim ettim. Aracı teslim ederken, ne gerekiyorsa yapılacağı, hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim özellikle ifade edildi. Ancak aradan bir ay...
Audi e-tron 40 aracımın 15 bin kilometre bakımında sadece polen filtresi değişimi için Doğuş Oto yetkili servislerinden fiyat aldım. Samsun ve Eskişehir’deki servislerle görüştüm ve her iki şehirde de bu işlem için yaklaşık 19.500–19.600 TL aralığında fiyat verildi. Sadece polen filtresi değişimi iç...
Demoto Manisa Volkswagen servisine, aracımın motor arıza lambası yandığı için başvurdum. Ancak servise gittiğimde danışmanların son derece ilgisiz ve saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Kapının önünde bekletilecek kadar değersiz hissettiren bir yaklaşımla muhatap olmak beni ciddi anlamda rahatsız et...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
18.12.2025 tarihinde, 2024 model Audi A3 aracımı 10 bin bakımı için Samsun Ozon Audi servisine, saat 08.30’daki randevuma uygun şekilde götürdüm. Serviste yalnızca bir danışman vardı, bekleme salonu yoktu ve randevu saatim olmasına rağmen yaklaşık 09.00’a kadar temsilcinin işlerinin bitmesini beklem...
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
2015 model Audi A3 sahibiyim. 29.11.2025 sabahı saat 08:30 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de yolda seyir halindeyken araçtan çat çıt sesleri gelmeye başladı ve araç bir anda yolda giderken stop etti, direksiyon aniden ağırlaştı. Allah’a şükür herhangi bir kazaya karışmadan aracı sağa çekebild...
2023 yılında Başaran Otomotiv Audi’den q2 model araç satın aldım ve satış sırasında ekstra ücret ödeyerek (100.000 TL) oto kaplama hizmeti de aldım. Satış esnasında kaplama ile ilgili herhangi bir detay, bakım veya kontrol gerekliliği tarafıma bildirilmedi. 2025 yılının başında kaplamanın bulunduğu...
8 Kasım 2025 tarihinde 2022 model 1.5 tfsı Audi a3 aracımı yıllık rutin bakım için Trabzon Bahadır Otomotive götürdüm. Bakım işlemi sonrası 19.297,01 TL ödeme yaptım ve aracımı çalışır durumda teslim aldım. Ancak ertesi gün aracı ilk çalıştırdığımda vites kolu arıza uyarısı verdi. Aracımın bakımını ...
Audi A3 model aracımda, 8. ayda ve henüz 3.300 km’deyken fren yaparken titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayetle Avek Tekstilkent Audi yetkili servisine başvurdum. Servis, fren ayarı yapıldığını söyleyerek aracımı 5 gün sonra teslim etti. Ancak bugün bakım için tekrar servise gittiğimde, önceki...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
10 Kasım 2025 tarihinde Audi a5 2022 model aracımın 60.000 bakımı için Kayseri Aykan Audi yetkili servisine başvurdum. Bakım işlemi toplam 7 saat sürdü ve bana 50.928 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Özellikle şanzıman yağı için 15.000 TL talep edilmesi ve hiçbir detaylı açıklama yapılmaması ...
04.11.2025 saat 10:00’da mobil uygulama üzerinden randevu alarak Audi q3 aracımı 10.000 km bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Bakım işlemi için 23.600₺ ödeme yaptım. Aracımın plakası 01***514’tir. Bakım sonrası aracım bana yıkanmadan, kirli şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın ön ç...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"
Audi a3 marka aracımı İstanbul Maltepe Erel Otomotiv’de, yani Audi’nin resmi servisinde düzenli olarak yılda iki kez bakıma götürüyorum. Aracımın garantisi dolalı yalnızca 5-6 ay oldu ve bakımları eksiksiz yapılmış, yeni sayılabilecek bir araç. Ancak son servisten sonra, yaklaşık 3 aydır, aracı her ...
Aykan Audi Adana şubesinden Audi q8 model aracım için ilk 30 bin bakım randevusu almak istedim. 1 haftadır iki kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “gün içerisinde dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yine h...
Audi a3 2021 model, 1.5 motor ve 58.000 km’deki aracımın tüm bakımları Avek İstanbul yetkili servisinde düzenli olarak yapılmıştır. Ek garantim ise 2-3 ay önce sona erdi. Bugün aracımda akü simgesiyle birlikte elektrik arızası uyarısı çıktı ve “servise başvurun” mesajı verdi. Yaklaşık 20-25 km sonra...
28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453)...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...