Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sonrası Gizli Özellikler İzinsiz Kapatıldı, İlgisiz Servis Mağdur Etti

profile
Anıl
08 Eylül 2025 17:49
4.386

Audi A3 model aracımı 1 hafta önce Doğuş Oto Kartal servisine bakım için bıraktım. Aracımda daha önce aktif olan bazı gizli özellikler bulunuyordu. Bakım işlemi sırasında, benden herhangi bir onay alınmadan bu özelliklerin kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis yetkilileriyle görüştüm ancak kendilerinin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını belirttiler.

Ayrıca, servis danışmanının ilgisiz ve umursamaz tavrından da şikayetçiyim. Sorularıma "yapabilecek bir şeyim yok" şeklinde yanıtlar verdi, çözüm odaklı yaklaşmadı ve dönüş yapacağını belirtmesine rağmen geri dönüş sağlamadı.

Bakım hizmeti için toplamda 19.000 TL ödeme yaptım. Aracımın gizli özelliklerinin, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan kapatılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu özelliklerin tekrar ücretsiz olarak açılmasını ya da dışarıda başka bir yerde açtırmam durumunda ücretinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aracımın plakası: 34MEP249.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bakımda Sorunlar Çözülmedi, Uzun Bekleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Yaşadım

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 22:31
5.548
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yapılan Bakımda Fahiş İşçilik Ücretiyle Karşılaştım

profile
Ahmet
22 Ekim 2025 12:04
7.191

Audi De Garantiden Parça Değiştirme Eziyeti

profile
Ümit
16 Eylül 2024 13:01
9.276
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Audi Araç Hasarlarının Tamiri İle İlgili Hizmet Şikayeti

profile
Ali
01 Kasım 2023 22:07
8.369
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Audi A6 Servis Hizmeti Hakkında Şikayetçiyim

profile
İbrahim
29 Ekim 2023 22:26
17.122
Audi A6 Servis Hizmeti Hakkında Şikayetçiyim
Audi A6 Servis Hizmeti Hakkında Şikayetçiyim
Audi A6 Servis Hizmeti Hakkında Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz