to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonra, Kuzey Marmara Otoyolu’nda 150 km hızla ilerlerken motor aniden durdu, direksiyon ağırlaştı ve frenler sertleşti. Şans eseri kaza yapmadan aracı sağ şeride çekebildim. OBD cihazı ile yaptığım kontrolde eksantrik mili pozisyon sensörü arızası tespit ettim ve triger kayışı ile ilgili bir zamanlama hatası sonucu motorun kilitlendiğini anladım.
Aracım 9 Eylül 2025’ten beri Avek’te bekliyor. Avek’in ilgisinden memnunum; ancak Doğuş Oto Maslak’ta yapılan bakımda açıkça teknisyen hatası olduğunu düşünüyorum. Şu anda motorun tamiri ya da değişimi konusunda karar aşamasındalar. Benim beklentim, aracın değer kaybının telafi edilmesi ve en iyi çözüm olarak sıfır motor takılmasıdır. Avek’ten ikame araç hizmeti aldım ve ücret talep edilmedi. Ancak, kazasız ve servis bakımlı aracımın bu şekilde neredeyse perte çıkması kabul edilemez. Bu olay çok daha ciddi sonuçlara yol açabilirdi.
Aracımın plakası: 34 ACE 95. Tüm bakım ve işlemler bugüne kadar sadece Avek ve Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleşmiştir. Konunun hızlıca ve hakkaniyetli şekilde çözülmesini talep ediyorum.
2019 temmuz ayında sıfır olarak Audi q2, 1.6 dizel arabamı Avek Tekstilkent'ten satın aldım. Aracın tüm bakımlarını zamanında ve Avek Tekstilkent'te yaptırdım. 2022 yılında aracıma ağır bakım yapıldı. Ancak, yaklaşık iki ay sonra aracımın motorundan çok yüksek bir ses geldi ve aracımla çorluda yolda...
24/09/2025 tarihinde Audi q5 model aracımı ağır bakım için Doğuş Oto Maslak Şubesi’ne, T***** Bey’e teslim ettim. Araç 2 gün serviste kaldı. Başta konuşulan ücret, ek masraflarla birlikte sürekli arttı ve neredeyse iki katına çıktı. Özellikle sunroof bakımı için başta 500 TL denmişti, kabul ettiğimd...
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
Şubat 2022 yılında Doğuş Oto Maslak'tan sıfır Audi Q3 aracı satın aldık. Aracımız 1 Kasım 2022 tarihinde, yani aracı satın aldıktan 8 ay sonra bir güvenlik arızası verdi, göstergede sos sinyali gösterdi. Aracımızı servise götürdük, onarımı yapıldı aynı gün teslim aldık. Yaklaşık 7 ay sonra, aracı be...
2024 yılı Nisan ayının sonuna doğru Ankara Doğuş Oto Bayinizden 2024 model sıfır Q2 model araç aldık. Aracımız henüz 800 km'de iken şanzıman arızası uyarısı verdi. Genel merkeze ulaştık ve yol yardımı ile aracımız çekici yardımıyla en yakın yetkili servis olan Diyarbakır Miram Oto'ya götürüldü. Ardı...
Yorumlar