Sürekli Tahrik Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Audi Q2’nin Yenisi Talep Ediliyor

2024 Aralık ayında aldığım 2024 model Audi q2 35 tfsı aracım, aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli “tahrik” hatası vermektedir. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır. Aracı defalarca Doğuş Oto Ankara servisine götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Servis, bakım sırasında sorunu çözmek için sadece reset işlemi yapıldığını belirtti; ancak bu işlem sorunu gidermedi ve arıza tekrarlamaya devam etti. Sorun zaman içinde ilerledi ve en son aracım hiç çalışmaz hale geldi. Saatler süren uğraşlardan sonra aracı güçlükle çalıştırabildik ve tekrar yol yardımı ile, ardından da kendi imkanlarımızla servise teslim ettik. Şu anda araç serviste bulunuyor ve arızayla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi veya çözüm odaklı dönüş yapılmadı. Aracımın şasi numarası WAUZZZGA8SA007580’dir.

Sürekli kapanma, çalışmama ve “tahrik” arızası hem benim hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. Aracın aniden duracağı endişesiyle trafiğe çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum kabul edilebilir değildir. Bu nedenle aracın hatalı üretim olduğunu düşünüyor ve bu araçla kendimi kesinlikle güvende hissetmiyorum.

Audi ve Doğuş Oto’dan, bu kronikleşen ve güvenliği doğrudan etkileyen arıza nedeniyle aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.