to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz...
Kasım 2023 tarihinden beri Atlantis Net’in taahhütsüz abonesiyim. Abonelik başlangıcında modem ve bağlantı ücretini kendim ödedim, bu nedenle kullanılan modem bana aittir. Özellikle son 3 ayda internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi, birçok web sitesi açılmadı, Google tabanlı servisler...
Atlantis.net üzerinden İstanbul Esenyurt’taki evimde internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir kullandığım hatta, evimdeki ont cihazında fiziksel arıza bulunuyor, soket tam olarak yerine oturmadığı için internet sürekli gidip geliyor. Buna ek olarak kullandığım modem de eski olduğu için altyapımın des...
Atlantisnet üzerinden İstanbul Esenyurt’ta aldığım fiber internet hizmetinde 12.03.2026 tarihinden itibaren modemimde sürekli LOS arızası alıyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer bir problem yaşamış, yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz kalmış ve ancak çok...
Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihine kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al...
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb...
Atlantis 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internetim çok yavaş ve bazı uygulamalara hiç giremiyorum. Günlük işlerimi ve internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu durum nedeniyle aldığım hizmetten faydala...
1 yıldır Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. 1 yıldır, haftada en az bir kez internetim tamamen kesiliyor, buna ek olarak sık sık hız problemleri yaşıyorum. Modem kaynaklı olmasın diye modemi de değiştirdiler an...
Atlantis Net’in İstanbul Bahçelievler’de sunmuş olduğu ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 yıldır hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu sırada internete erişim sağlanam...
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde birçok kez internet birden gidip geliyor, bu nedenle evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı evde kullandığım TurkNet internet hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyor olmam, problemin be...
Aldığım internet hizmetinde, uzaktan bağlantı için statik IP alıp port açtırmamıza rağmen modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Port bir kereye mahsus bağlantı sağlıyor, sonrasında bağlantı kendiliğinden kapanıyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu sorunu en az 2 aydır, hatta belki daha ...
Atlantisnet fiber 50 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen kesildi ve tam 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında kendi mobil internet paketimden kullanmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün de modemimin Wi-Fi şifresini d...
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 01.01.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemini yapabilmem için mağazaya gitmem gerektiği, ancak 01 Ocak resmi tatil olduğu için mağazanın kapalı olduğu söylen...
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde de akşam saatlerinde de aynı sorun devam ediyor, vaat edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Aylık 500 T...
Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saat önce modemi resetledikten sonra modemimdeki ağ adı değişti, yeni ağ adı ve şifreyle ağa bağlanmama rağmen cihazlarımda “internet bağlantısı yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müş...
Atlantis interneti İstanbul Esenyurt’ta, M**a**** adına kayıtlı sabit internet aboneliği olarak kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Modem üzerinden bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete asla erişemiyoruz, özellikle son bir haftadır ise internet ...
Ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Son 4 aydır internet kullanılamaz hale geldi. Özellikle 16.00 – 02.00 saatleri arasında neredeyse hiç çalışmıyor. Ne film izlenebiliyor, ne web’de gezilebiliyor ne de online oyun oynanabiliyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradıysam, hep “bölgesel sorun v...
Atlantis Net’e bağlandığım günden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1000 GB limitsiz paket kullanıyorum, ancak neredeyse 1 senedir sürekli hız problemi yaşıyorum, çoğu zaman hız aşırı derecede düşük, bazı zamanlarda da internet tamamen kopuyor. Karşı komşumun interneti benim evimde bende...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Atlantis Net’ten internet hizmeti aldım, ancak aldığımız günden bu yana interneti doğru düzgün kullanamadık. Neredeyse hiçbir gün stabil bir bağlantı göremedik. Bazen modemin ışıkları yanıyor gibi görünüyor ama internete ya hiç giremiyorum ya da sürekli kopma yaşıyorum. Me...
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca ...
Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde hem sık sık kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 500 TL ödediğim hizmeti, ne hız ne de süreklilik anlamında sağlıklı bir biçimde...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde son iki gündür özellikle online PC oyunlarında kullanılamayacak seviyede ping sorunu yaşıyorum. Oyun içi ping değerlerim sürekli 300–400 MS aralığında seyrediyor ve modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Dün başlayan sorun bir süre düzeld...
"Merhaba Atlantis net yetkilisi konu ile alakalı hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim gün içinde modemim değişti tekrar teşekkür ederim."
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...