İstanbul Esenyurt’ta Atlantisnet Fiber İnternetinde Sürekli LOS Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Atlantisnet üzerinden İstanbul Esenyurt’ta aldığım fiber internet hizmetinde 12.03.2026 tarihinden itibaren modemimde sürekli LOS arızası alıyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer bir problem yaşamış, yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz kalmış ve ancak çok geç müdahale ile sorun giderilebilmişti.

Mevcut arıza için de 0534********99 numaralı telefon üzerinden kayıtlı aboneliğimle müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğine dair bilgi veremediklerini ilettiler. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyor olmama rağmen, net bir çözüm ve süre bilgisi de paylaşılmıyor.

Atlantisnet’ten, yaşadığım bu LOS arızasının ve sık tekrar eden bağlantı kesintilerinin kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hizmetini kesintisiz kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.