Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Logo

Atasun Optik

Atasun Optik Logo
Atasun Optik

Şikayetler

7.853 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
92

"Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler sorun çözüldü."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamındaki Çerçeve Değişimi Reddi

810

Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...

Garanti Kapsamındaki Çerçeve Değişimi Reddi
Garanti Kapsamındaki Çerçeve Değişimi Reddi
Garanti Kapsamındaki Çerçeve Değişimi Reddi

Garanti Redi Ve Çizik Gözlük Sorunu

592

Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, camında kaplama atması şeklinde küçük bir...

Vida Tamiri İçin Gözlüğüm Camı Kırıldı, Sorumluluk Reddi

524

Atasun Vega’dan almış olduğum gözlüğümün garanti süresi bitmişti. Gözlüğün sadece plastik vidası düştüğü için, küçük bir...

Atasun Optik’te İndirim Politikası Tutarsızlığı

405

Atasun Optik firması ile yaşanan sorun: Firmanın ArenaPark AVM’de bulunan mağazasına bugün reçetemle uğrayıp optik çerçe...

Çözüldü

Sistem Otomatik İzin Vermiyor, Bir Gün Geçen Değişim Süresi Nedeniyle Gözlük Değişimi Reddi

1.522

"Urla mağazanızdan ve müşteri hizmetlerinden aranıp ürünün değişimi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Yaşadığım bu soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 8 adet...

Satışta Verilen Bir Yıllık Ücretsiz Cam Değişim Hakkı Reddedildi

931

Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük camı aldım. Alışveriş sırasında satış temsilc...

Kaybolan Gözlüğün Taksit Ödemelerinin İptali İçin Çözüm Talebi

622

Rayban marka polarize güneş gözlüğümü Atasun Optik Mecidiyeköy şubesinden 6 taksitli olarak satın aldım, hâlâ 4 ay daha ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

631

"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Telefon Numaramın Kayıt Sorunu Nedeniyle Güneş Gözlüğü Değişimi Reddedildi

489

24 Şubat’ta İstanbul Buyaka Atasun Optik mağazasından hediye olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ...

Gözlük Camı Garantisi Verilmediği İçin Mağdur Oluyorum

402

Kasım ayında mağazanızdan gözlük satın aldık. Özellikle satın alırken gözlük camları için ek garanti talep ettim. Orada ...

Teslimatı 15 Gün Söylenen Lensler 1 Ayda Hâlâ Gelmedi

607

17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi o...

Çözüldü

Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi

1.147

"Moi Mağaza müdürü Zeki beye ilgisi alakası için teşekkür ediyorum. Gözlüğümün camları yenisiyle (yapmak zorunda olmadıkları halde yeni reçetemdeki düşük numarama göre) değiştirildi. Süreçle ilgili hızlı dönüşleri ve sorunları çözme yönündeki anlayışlı davranışları için Atasun'a ve Şikayetvar sitesine de teşekkürlerimi iletiyorum"

Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Çizilen Camın Garanti Dışı Değişim Ücreti Ve Tüketici Hakkı İhlali

657

Yaklaşık 3 ay önce Rings AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra...

Çizilen Camın Garanti Dışı Değişim Ücreti Ve Tüketici Hakkı İhlali
Çözüldü

Torium AVM Atasun Optik Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Talebi

439

"Kendilerinden kaynaklanan sorunu çözüp tarafıma olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum"

Torium AVM Atasun Optik ten arkadaşlarım tarafından hediye edilen 3.400 TL ...

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör