Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35487182

Kaybolan Gözlüğün Taksit Ödemelerinin İptali İçin Çözüm Talebi

profile
Yasin
Atasun Optik
18 Mart 06:38
418

Rayban marka polarize güneş gözlüğümü Atasun Optik Mecidiyeköy şubesinden 6 taksitli olarak satın aldım, hâlâ 4 ay daha taksit ödemem devam ediyor. Ancak yolda seyahat ederken gözlüğüm kayboldu ve şu an kullanamadığım bir ürünün borcunu ödemeye devam ediyorum.

Bu durum beni maddi olarak zorluyor. Atasun Optik’in, devam eden taksitlerimin iptali konusunda yardımcı olmasını ya da mümkünse yeni bir ürün temin edilmesini, bu da mümkün değilse yeniden gözlük alımımda anlamlı bir indirim sağlayarak mağduriyetimi azaltmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumda firmanın iyi niyet göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
18 Mart 09:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
18 Mart 17:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Yaşadığım Sorunlar Ve İade Talebim

profile
Cemile
Atasun Optik
29 Haziran 2024 17:10
3.475

Mecidiyeköy Atasun Optik'ten 2 ay önce polarize özellikli Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Keratokonus hastasıyım ve kornea nakli oldum. Polarize ve kaliteli diye bu gözlüğe 6 bin tl'ye yakın para ödedim. 2 ay içerisinde camlarında buğulanma ve çerçeve kısımlarında kabarmalar oldu. Garantiye gönde...

2 Destek

Kaybolan Gözlük Siparişim İade Edildi İndirim Hakkım Tanınmadı

profile
Recep
Atasun Optik
02 Ağustos 2025 15:05
765

13 Temmuz’da Atasun Optik’in online mağazasından iki adet Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim ve toplamda 10.500 TL ödeme yaptım. Siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi ve sonrasında bulunduğu halde, bana teslim edilmeden Atasun Optik’e iade edildi. Ürünlerin bana ulaştırılması için herhangi bir ...

2
Oktay sonuçtan memnun değil

Avans Hesabından Çekilen Tutarın İadesi Ve Faiz İptali

profile
Oktay
Atasun Optik
20 Ocak 18:37
605

Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi bankamın telefon bankacılığı üzerinden barkodla yaptım ve kredi kartına taksitli olarak çekim yapılmasını talep ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, ödemenin kr...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Rayban Gözlüğü İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Atasun Optik
12 Mart 13:03
282

04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik indirim Atasun Optik gözlük kayboldu Atasun Optik güneş gözlüğü Atasun Optik mecidiyeköy Atasun Optik rayban Atasun Optik taksit Atasun Optik ödemiş Atasun Optik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru