Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Gözlüğün Taksit Ödemelerinin İptali İçin Çözüm Talebi

622

Rayban marka polarize güneş gözlüğümü Atasun Optik Mecidiyeköy şubesinden 6 taksitli olarak satın aldım, hâlâ 4 ay daha taksit ödemem devam ediyor. Ancak yolda seyahat ederken gözlüğüm kayboldu ve şu an kullanamadığım bir ürünün borcunu ödemeye devam ediyorum.

Bu durum beni maddi olarak zorluyor. Atasun Optik’in, devam eden taksitlerimin iptali konusunda yardımcı olmasını ya da mümkünse yeni bir ürün temin edilmesini, bu da mümkün değilse yeniden gözlük alımımda anlamlı bir indirim sağlayarak mağduriyetimi azaltmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumda firmanın iyi niyet göstererek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

18 Mart 09:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Mart 17:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Yaşadığım Sorunlar Ve İade Talebim

3.606

Mecidiyeköy Atasun Optik'ten 2 ay önce polarize özellikli Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Keratokonus hastasıyım ve ko...

2 Destek

Kaybolan Gözlük Siparişim İade Edildi İndirim Hakkım Tanınmadı

904

13 Temmuz’da Atasun Optik’in online mağazasından iki adet Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim ve toplamda 10.500 TL ödeme...

Çözüldü

Garanti Süresi İçinde Gözlük Camı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

597

"Gerekli uzun görüşmelerin ardından gözlüğüm incelemeye gitmeden yenisi ile değiştirildi ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakaları için başta M**** hanım, F**** bey ve müşteri hizmetlerindeki b**** hanıma teşekkür ediyorum."

Avans Hesabından Çekilen Tutarın İadesi Ve Faiz İptali

712

Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru