to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...le gözlük aldım. Alırken çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. 2025 Ocak ya da Şubat ayında aldığımı hatırlıyorum. Yakın zamanda gözlüğüme bir darbe geldi
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Atasun Optik Kırklareli Merkez şubenizden uzak ve yakı...n olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemenin t
28.01.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Atasun Optik mağazasından çok odaklı gözlük aldım. Gözlük camları beni rahatsız e...ttiği için mağazaya tam beş kez gidip geldim. Her gidişimde farklı bahanelerle süreç uzatıldı, sorunum bir türlü giderilmedi. Sonunda uzak ve yakın için ayrı gözlük yapılmasına kar
"Herne kadar şubeden gerekli ilgiyi göremesem de kurum olarak müşterisine oldukça olumlu yaklaşımı sorunumu çözdü. Gözlük camlarımın müşteri memnuniyeti için yenileceğini bildirdi. Atasun optiğe gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Atasun Optik’ten İstanbul Beylikdüzü Avenua AVM şubesinden Guess marka bir gözlük aldım, sonrasında evime yakın olduğu i...çin tüm süreci Torium AVM’deki Atasun şubesi üzerinden yürüttük. 25 yıldır gözlük kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir gözlüğümde böyle bir sorun yaşamadım. Gözlüğü 2025 Ocak ayında
23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...üğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık. Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net
"İlginiz için ve kısa sürede çözümlendiği içim teşekkür ederim."
Bir arkadaşım ile Ankara Gordion Atasun şubenize yakın ve uzak için gözlük ...almak için gittim. Satış görevlisi yakın ve uzak gözlüğü tek gözlük olarak
22 Ocak’ta Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden hediye olarak bir gözlük aldım. Ürün raftan, açık olarak seçildi ve o ...sırada yoğunluk ve koşuşturma nedeniyle çerçevenin yüzüme büyük geldiğini tam fark edemedim. Çalışma yoğunluğum nedeniyle de bir türlü Korupark şubesine geri gidemediğim için, bugü
12 Şubat’ta Atasun Optik’ten gözlük siparişi verdim ve yaklaşık bir hafta sonra, bugün gözlüğümü teslim aldım. Bu süre b...oyunca başka gözlüğüm olmadığı için zaten çok zorlandım. Mağazada çalışan görevli, defalarca sormama rağmen ısrarla yakın–uzak kombine cam yapılmasını önerdi. Çevremden bu tip caml
13 Şubat’ta İzmit Arastapark Atasun Optik şubesine kendi çerçeveme yeni cam taktırmak için gittim. Eski camlarım çıkarıl...ıp yeni camlar takılırken çerçevem çalışanlar tarafından kırıldı. Buna rağmen, sanki baştan bana “kırılabilir” denmiş gibi, “biz söylemiştik kırılabileceğini” diyerek hiçbir soruml
14.02.2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden mağazadan gözlük alışverişi yaparak sipariş verdim. Fakat odak ölç...ümü yapılmadı ve bu durum, gözlüğü sağlıklı bir şekilde kullanmam açısından beni endişelendirdi. Siparişim henüz hazırlanmadığı için sürecin bu aşamada düzeltilmesini talep ediyoru
"Sorunun halloldu. Teşekkürler."
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi k...ırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar
Atasun'dan yakın gözlüğü aldım çerçevede sıkıntı oluştu garanti kapsamımda yenisi geleceği söylenmesine rağmen 1 aydır h...içbir şekilde çözüm üretilmedi. Arkadaşım 3 ay bekledi ve bunun gibi bekletilen ilgilenilmeyen çevremde bir sürü insan var. Bir daha asla Atasun müşterisi olmayı düşünmüyorum.
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma p...resbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Atasun mağazanızdan, tanesi indirimli 10.500 TL olan Seiko c...amlı iki adet numaralı yakın gözlüğü kredi kartına taksitli olarak, toplam 20.908 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde her iki gözlüğün de çerçeve kısmına bakan alanlarında mi
"Sorunum henüz giderilmiş değil fakat müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgilendi ona emekleri için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 t...arihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde n...umaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 k
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün cam...larının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim.
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik Armoni Park Şefaköy şubesinden babam için alınan numaralı gözl...ük, sistemde kayıtlı reçeteyle aynı olduğu söylenmesine rağmen fiilen farkl
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanı...lan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim. Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde
"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
