to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
14 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden “mağazadan teslimat” seçeneğini işaretleyerek bir gözlü...k satın aldım. Teslimat noktası olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. İşlem sonrasında tarafıma bilgilendirme maili geldi ve kredi kartımdan 749 TL tutarında ödeme 3 t
25 Temmuz Cumartesi günü Atasun Optik Historia mağazanızdan numaralı gözlük satın aldım. Bana en geç 27 Temmuz Pazartesi... ya da 28 Temmuz Salı günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Verilen teslim tarihleri geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Çarşa
17 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in kendi web sitesi üzerinden rb 2140 901 50*22*150 siyah güneş gözlüğünü gu021637 kodu...yla, sipariş numarası 2203142 olacak şekilde, mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Sitede teslimat süresinin 5 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itib
23.07.2026 günü saat 20.15 civarında Atasun Optik Ankara Kentpark AVM mağazasından verdiğim s012396348 numaralı gözlük s...iparişimle ilgili mağduriyet yaşadım. Teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi seçmeme rağmen, tarafıma siparişimi mağazadan teslim alabileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu S
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü 12....06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Atasun Optik mağazasından elden teslim aldım. Ürünü 22.06.2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza
19 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Inesta Classic ınc m8006 ve Ines...ta+ VND247 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 2062031 olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin
11.05.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce teslimat t...arihi konusunda müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve bu bilgiye güvenerek “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Ancak belirtilen tarihte ürün mağazaya ulaşmadı
30 Nisan’da Beylikdüzü Migros içindeki Atasun Optik mağazasına numaralı gözlük reçetemizle giderek sipariş oluşturduk ve... ödememizi kartla yaptık. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişten birkaç gün sonra mağazaya tekrar uğrayıp durumu sorduğum
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini ver...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı
"Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim."
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
"Şikayetimden sonra çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."
Ankara Bakanlıklar Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişi...mde sadece bir lens teslim edildi, diğer lensin ise en geç 2 hafta içinde t
"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ...ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t
20-22 Temmuz tarihleri arasında Atasun Optik Historya AVM şubesinden alınan Mustang MU2217 2 model güneş gözlüğü, 28 Tem...muz’da bana hediye olarak verildi. Gözlüğü hiç kullanmadan, sadece boyutunun büyük olması nedeniyle küçüğüyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, camında çizik olduğunu ve sağ sa
Atasun Optik’ten mağaza teslimatlı olarak 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım, orada dened...im ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi o anda belirttim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünleri Yurti
1 Temmuz 2025 tarihinde 1813662 no’lu siparişimi oluşturup ödemesini yapmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşıyo...rum sipariş yoğunluğu, kampanya yoğunluğu bahaneleri vs vs. Tatile gideceğim ve bu ürüne acil ihtiyacım var fakat gönderime dair herhangi bir adım atılmadı. 1-3 iş günü kargo süres
Aşağıya kopyaladığım siparişim 29 Ekimde mağazadan verildi. Ödemesi yapılıp gözlüğün gelmesini bekleyecektim. Kendilerin...in eve ya da iş adresime teslim edecekleri bilgisi verildi. 04/11 de üretim süreci devam ettiğinden dolayı gecikme mesajı geldi. İnternet sayfasından siparişimi kontrol ettiğimde 0
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye gerekli ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Gün içerisinde bir SMS in geleceğini ve bugün teslim alabileceğimi söyledi. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim."
17Aralık 2023 tarihinde Viaport mağazasından alışveriş yaptım. Satıcı arkad...aşımız 4-5 gün içerisinde teslimatının sağlanacağını söyledi. Ürün o günden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
