to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."
Ankara Bakanlıklar Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimde sadece bir lens teslim edildi, diğer lensin ise en geç 2 hafta içinde t...
"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"
01.09.2025 Pazartesi günü öğlen saatlerinde Atasun Optik İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden Air Optix marka 4 kutu lens siparişi verdim. Sipariş numaram: S010856224. Ödememi kartla tek çekim olarak 5.850 TL tutarında yaptım. Sipariş sırasında veya sonrasında bana teslimat süresiyle ilgili herhangi b...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...
20-22 Temmuz tarihleri arasında Atasun Optik Historya AVM şubesinden alınan Mustang MU2217 2 model güneş gözlüğü, 28 Temmuz’da bana hediye olarak verildi. Gözlüğü hiç kullanmadan, sadece boyutunun büyük olması nedeniyle küçüğüyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, camında çizik olduğunu ve sağ sa...
Atasun Optik’ten mağaza teslimatlı olarak 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım, orada denedim ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi o anda belirttim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünleri Yurti...
1 Temmuz 2025 tarihinde 1813662 no’lu siparişimi oluşturup ödemesini yapmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum sipariş yoğunluğu, kampanya yoğunluğu bahaneleri vs vs. Tatile gideceğim ve bu ürüne acil ihtiyacım var fakat gönderime dair herhangi bir adım atılmadı. 1-3 iş günü kargo süres...
Aşağıya kopyaladığım siparişim 29 Ekimde mağazadan verildi. Ödemesi yapılıp gözlüğün gelmesini bekleyecektim. Kendilerinin eve ya da iş adresime teslim edecekleri bilgisi verildi. 04/11 de üretim süreci devam ettiğinden dolayı gecikme mesajı geldi. İnternet sayfasından siparişimi kontrol ettiğimde 0...
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye gerekli ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Gün içerisinde bir SMS in geleceğini ve bugün teslim alabileceğimi söyledi. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim."
17Aralık 2023 tarihinde Viaport mağazasından alışveriş yaptım. Satıcı arkadaşımız 4-5 gün içerisinde teslimatının sağlanacağını söyledi. Ürün o günden...
Atasun Optik'ten 8 Eylül tarihinde Metromall Ankara mağazalarından numaralı gözlük satın aldım. Eve kargo teslimatları olduğunu söylediler ve bu seçeneği seçtim. Sitelerinde yazan sipariş takibinde teslimat tarihi 23 Eylül gösteriyordu. 23 Eylül tarihi geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmamıştı. ...
19.07.2023 Tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden Atasun mağazası teslimat seçeneği ile gözlük satın aldım. Sürekli yoğunluk sebebi öne sürülerek kargoya verilmedi. 01.08.2023 Tarihinde sipariş durumu güncellenerek 28.07.2023'te Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği ve geçen sürede Yurtiçi Kargo'da ...
15/07/2023 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım. İstediğim adrese h. İçi teslimat şartı ile teslim edilebileceği iletildi. Ankara'da ikamet ettiğimi ve Çankaya iş adresime gönderilmesini ve özellikle h. Sonu çalışmadığımı belirterek talep ettim. İlettiğim adr...
Gordion Atasun Optik müşterisiyiz. 11 Haziran 2023 tarihinde satın aldığım numaralı güneş gözlüğüm 4 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Satış sırasında satış personeli gözlüğün 5-6 gün içerisinde geleceğini, satış sonrası ödeme sırasında kasada siparişin inceltilmiş cam olacağ...
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Atasun Optik sitesinden güneş gözlüğü aldım. Mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Siparişim henüz kargoya verilmedi ben de müşteri hizmetlerini araya...
Atasun sitesinden, İnternet üzerinden bir gözlük aldım. Evimde olamayacağımdan dolayı İzmir Şirinyer cadde mağazasına teslimatını almaya gittiğimde aracımı yola bıraktığım için ceza yememek için mağazaya girip çıktım ve Erkek personel beyefendi içeri girip çıkmayın numaratör var sayıyor deyip dışarı...
"Ben Atasun Optik online alışveriş sistemini çok yanlış anlamışım buna rağmen çok yardımcı oldular daha elime ulaşmadı ama ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Atasun Optik mobil uygulamasından güneş gözlüğü satın aldım mağazadan teslim diye bir seçenek vardı ben direk mağazadan istediğim zaman alınıyor diye ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
