Atasun Optik gözlük gözümden düşüyor
22 şikayet
İşlem Sonrası Rayban Gözlüğümde Değişim Hakkı İptal Edildi
"Daha önce yaşamış olduğum gözlük sorunu ile ilgili firma tarafından tarafımla iletişime geçilmiş ve süreç çözüme kavuşturulmuştur. Ürün için değişim hakkı tanınmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan ve çözüm sunan yetkililere teşekkür ederim."
5 Nisan tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden (i...ş yeri no: 0002186290) 9.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım.
Atasun Optik’te Kırılan Ve Yamuk Gözlükler İçin Düzeltme Talebi
Sakarya Agora AVM Atasun Optik’ten yaklaşık 1 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü daha mağazadayken düzeltme yaparken... gözümün önünde kırdılar. Ardından gözlüğün yapılması için yaklaşık bir hafta bekledim. Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tesadüfen fark ettim ki bana verilen gözlük
Ray Ban Gözlüğünün Düşmesi Ve Police Çerçevesindeki Çatlak İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı firmaya Çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"




Solaris Güneş Gözlüğümde Çizik Ve Cam Düşmesi, Değişim Talebi
Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bi...r çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etm
Rayban Gözlükte Sap Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Merhaba, iki ay önce Mersin Erdemli Atasun şubesinden Rayban'ın yeni Mega modelinden gözlük aldım. Ancak ikinci gün gözl...üğün sap kısmı aşırı açılma yaptı ve kamera kayıtlarında da mevcut, dört defa mağazaya gidip daraltma işlemi yaptırdım. Personel de bu durumu biliyor olmasına rağmen gözlük yine gö
Burberry Gözlükte Sürekli Düşme Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Eylül 2024 Olivium AVM'den Burberry güneş gözlüğü aldım. Gözlük sürekli gözümden düşüyor. 2 defa Atasun'a götürdüm. Bakı...mını yaptıklarını söyleyip verdiler ve başıma takmamamı ( genişlemeye ve bundan dolayı düşmeye neden olduğundanmış) söylediler. Hatta en son 2 Temmuz 2025'te İstanbul şişli merkezd
Atasun Optik Gözlükte Odak Ve Çerçeve Sorunları Yaşadım
Odak sorunu olan camlara bir de yamultulmuş çerçeve sorunu eklendi. İlk kez gözlük almıyorum, Atasun'dan da ilk kez gözl...ük almıyorum. Sanırım gidebileceğim en kötü mağazasına gittim ve çok pişman oldum. Yapılan yorumları dikkate almadığım için üzgünüm. Mağazaya girdiğimde ilk 15 dakika kimse ilgilen


Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Tamir Nedeniyle Yaşanan Gözlük Sorunları
Gözlük alırken cam garantisi yaptırdım. Garantinin yalnızca o çerçeve için geçerli olduğunu söylemediler, başka bir çerç...eve almam gerekiyormuş, bilseydim garanti yaptırmazdım bilgi vermiyorlar. Adam akıllı. Gözlüğü tamire bıraktım uygun vida takmamışlar uzun vida takıp artan kısmını kesmişler. Kesik
Aldığım Gözlükte Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet
"Şikayetim yayınlandığından itibaren hemen dönüş yapıldı Kayseri Forum Atasun m****hanıma çok teşekkür ediyorum"
Kayseri Form'dan reçeteli olarak 5 bin TL'ye gözlük aldım. Bir hafta sonra ...almaya gittiğimde, seçtiğim çerçeveye sadece cam takıp verdiler. Kulpları u
Garantili Gözlükte Hayal Kırıklığı
1 yıl dolmadan aldığım Inesta marka numaralı gözlük, gözümden düşmeye başladı. Kesinlikle hiç düşmedi, herhangi bir hasa...r olmadı. 2 yıl garanti süresi ne oldu, merkeze incelemeye gitti, kullanıcı hatası dediler. Bir daha Atasun'dan almayacağım, bu ikinci başıma gelen olumsuz durum. Inesta kendi mark
Atasun Optik'ten Bir Şey Alınmaz

Atasun'dan Aldığım Gözlük Ve Lens Siparişlerinde Yaşadığım Sorunlar
Geçen hafta Atasun'dan dereceli gözlük sipariş etmiştim. Bugün aldım ve gözlüğün hiçbir ayarı yapılmamış, gözümden düşüy...or, kullanamıyorum. Tekrar Atasun'a götürdüğümde 4 gün sonra yapabileceklerini söylediler ama ben yarın yurt dışına gidiyorum. Bunu paylaştığım halde çok kötü bir gözlük teslim ett
Atasun Optik İncelemeden Gözlük Hasarlı Döndü
"Egemen beye sonsuz teşekkürler"



Atasun Optik Değişim Yapmama Durumu
Mersin/Erdemli Atasun'dan 23.02.2024 tarihinde aldığım Rayban gözlük sorunlu çıktı. Gözlük hiçbir şey yapmama rağmen sür...ekli yamuluyor. Atasun'a gidip bu durumu söylediğimde gözlüğü incelemeye gönderdiler fakat dönüş olumsuz oldu. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Kesinlikle düzeltilmedi ve sürekli gözü

"İletişime geçip çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler. Başka bir problem yaşanmaması dileklerimle."
Atasun Kullanılmış Gözlük Satıyor
Atasun'dan aldığım optik gözlük, aldığım günden beri gözümden düşüyor. Satarken ürün garantili diyorlar, alıyorum ama ra...hat edemiyorum. Bir ay içinde götürüyorum ve gözlüğün bir tarafını büküp elime verip gönderiyorlar, değişim hakkımı ihlal ediyorsunuz. Ürün kesinlikle daha öncesinde kullanılmıştı
Atasun Optik Gözlüğümü Isıttılar Birkaç Gün Sonra Ayarladıkları Yerden Kırıldı!
Gözlüğüm gözümden düştüğü için Akasya şubelerine götürdüm. Ayarlamak için ısıttılar kemik çerçeveyi kulak kısmından birk...aç gün sonra kırıldı. Tekrar götürdüğümde İtalya’ya göndereceklerini söylediler. Şimdi ret geldi diyorlar. Zaten üretici hatası değil kendileri müdahale ettiği için kırıldı. Kendi

Atasun Optik'te Memnuniyetsizlik Ve Değişim Sorunu
Atasun Optik müşteri hizmetlerine ulaşamadım diye bu kanaldan yazma ihtiyacı buldum. Geçen yıl Atasun Optik'ten 1 derece...li, 1 dereceli güneş gözlüğü ve bir de normal güneş gözlüğü aldım. Dereceli olan gözlüğüme kasko yaptım bir yıl içerisinde gelip değişim yapma hakkınız var denildi ancak geçenlerde
Atasun Optik Yamuk Çerçeve Sorunu
17.02.2023 tarihinde Atasun Optik'ten numaralı cam ve çerçeve aldım fakat gözlük gözümden sürekli düşüyor ve bir tarafı ...yukarıda kalıyor. Yakın bir zamanda Atasun'a götürdüm orada sıktılar ama hiçbir çözümü olmadı hala aynı şikayetler var. Lütfen bir çözüm bulunsun o gözlüğümü kullanamıyorum. Eski g




Atasun Optik Müşterilerini Hiçe Sayıyor
Atasun Optik'ten yaklaşık 3 ay önce Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorunla...r hiç bitmedi. Gözlük eğildiğimde gözümden düşüyor. Gözlük camlarını silerken sürekli oynayıp çıkıyor. Atasun Optik Kırıkkale Yahşihan şubesine defalarca gittim. Hep vidalar gevşem
Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Atasun Optik Gözlük Şubesinden Şikayetçiyim
Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı'ndan gözlük aldım ve alalı bir hafta olmuştu gözlük gözümden düşüyor dır değiştirmeye götürdüm ...arkada sıkarız dediler. Gözlük geri geldiğinde kulak kısmında beyaz bir çizgi vardı. Ve bunu yaptıklarını kabul etmeyip ürün değişimi iadesi vs yapmadılar. Müdür çağrılmasını isted
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















