to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Sefaköy şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra gözlüğün kendi orijinal kılıfı yırtıldı. Bunun üzerine Rayban mağazasına gittim, oradaki görevli kılıf değişimi için ürünü aldığım mağazaya yönlendirdi ve değişimi onların yapması gere...
"Destekleri ve İlgisinden dolayı konuyla ilgili görüşme sağlamış olduğum yetkili Damla hanım'a yardımlarından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim"
2.12.2024 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından Rayban 2140 model gözlük satın aldım. Bu modelin daha önce de kullanıcısı olduğum için cam kalitesine güvenerek tercih ettim. Gözlüğü her zaman Rayban’in kendi orijinal gözlük kılıfı ile kullandım, ancak bir süre sonra bu gözlük kılıfı defo...
İzmir Bostanlı Atasun Optik mağazasının açıldığı günden bu yana kendime ve aileme toplam 19 adet gözlük aldım, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 22 Aralık 2024 tarihinde aynı mağazadan Guess marka GU2850 model bir uzak gözlüğünü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ancak gözlüğü aldığım ilk günd...
04.11.2025 tarihinde Atasun Optik Manisa Alaşehir Cadde mağazasına kendi Rayban rb2140 901s/19 50*22 3n model güneş gözlüğümün camını değiştirmek için başvurdum. Ellerinde orijinal cam olmadığı için kendi Atasun Optik camlarından taktılar. Ancak bu işlem sırasında gözlüğümün orijinal camı kırıldı. S...
"Marka problemimle ilgilendi kırılan cihazımı değiştirdi teşekkürler Atasun Optik"
2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Aksaray Nora AVM mağazasına Rayban marka gözlüğümün kırılan camını tamir ettirmek için teslim ettim. Mağaza yetkil...
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...
"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."
25 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Citymall mağazasında Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim ve bu işlem için 2.300 TL ödeme yaptım. ...
05.02.2024 tarihinde Atasun Optik Iğdır şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün camında oluşan çizikler nedeniyle orijinal cam değişimi yaptırdım ve bu işlem için 1400₺ ödedim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar kalkmaya başladı ve gözlük kısa sürede k...
15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik şubesinden Armani ea41 5063/87 59 18 145 3n model güneş gözlüğümün orijinal cam değişimini yaptırdım ve bu işlem için 1.550,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cam değişimi yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk ...
26.08.2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Ada AVM mağazasına, numaralı cam taktırdığım güneş gözlüğümü garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Gözlüğümün iki camını birbirine tutan orta demir kısmı kırıldığı için başvurdum. Ürünü satın alırken birçok özellik anlatıldı ve yüksek bir ücre...
5 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Osmaniye 328 AVM şubesine kendi markalarına ait gözlüğümü, çerçevesinde kırık olduğu için garanti kapsamında teslim ettim. Hem orijinal camı hem de kendi yaptırdığım numaralı camı birlikte teslim ettim. Eylül ayının son haftasında gözlüğüm tarafıma teslim edildiği...
"Oluşturduğum şikayetten sadece birkaç saat içinde iletişime geçip, 1 gün içinde yeni değerlendirme yaparak ürün değişikliği yapıldı. İlgilenen tüm personele teşekkür ederim."
2 ay önce Ankara 365 AVM Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve orijinal diye aldığım gözlüğün iç kısmındaki marka yazısı hemen silindi, döküldü. Bunun üzerine gözlüğü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 21 gün bek...
Atasun Optik’in kendi internet sitesi üzerinden rb 3539 002/8G 54*19*145 kodlu Rayban gözlüğü, 1845305 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve orijinal olarak satılmasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde “Made in China” ibaresi yer alıyor ve içinden çıkan garan...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Damla hanıma çok teşekkür ederim."
Ağustos 2024’te Forum Bornova Atasun mağazasından Tom Ford marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 1-2 ay kullandıktan sonra, kış aylarının gelmesiyle birlikte gözlüğü kutusuyla beraber aracımın kolçak kısmına yerleştirdim ve uzun bir süre kullanmadım. Temmuz 2025’te havalar ısındığında gözlüğümü bırakt...
1 ay önce Atasun Ankara Kentpark mağazasından 6.652 TL ödeyerek 2 adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram: S010454564. Dereceli güneş gözlüğümün 1 ayı dolmadan çerçevelerinde lekeler oluştu. Garanti kapsamında değişimini talep ettim fakat orijinal camlar olmadığı için mağaza çalışanları önce zorluk...
03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...
Bundan 2 ay önce aldığım, 2900 TL'lik Mustang marka güneş gözlüğünün her tarafı soyulmaya başladı. Garanti kapsamında geri gönderim yaptık, gelen cevap ise; 'Kullanım kaynaklı (ter, saç boyası, krem)' dediler. Eğer güneş kreminden dolayı güneş gözlüğü soyulacaksa, Atasun Optik markasına yazık. Ayrıc...
18 Mayıs 2025 tarihinde Çorum AHL Atasun Optik mağazasından Inista marka M9016 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Dereceli gözlük kullandığım için mağazada orijinal camlar çıkarılıp yerine aldığım dereceli camlar takıldı. Satın alma sırasında bana orijinal camları saklamam gerektiği veya bu camlar...
Merhaba, Geçen sene Atasun'dan satın aldığım Rayban 901 50 model gözlüğümün metal kısımlarında, normal kullanımda olmasına rağmen paslanma oluştu. Gözlüğü her zaman orijinal kutusunda sakladım, deniz veya havuz suyu, parfüm ya da herhangi bir kimyasal maddeyle temas etmedi. İlk kez garantiye gönder...
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti.cok ilgiliydi. Sorun çözüldü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Atasun Optik pişmanlıktır... 4 ay önce İskenderun Prime Mall AVM Atasun Optik'ten Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İki ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.