Satın Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Orijinal Ürün Talep Ediyorum

Atasun Optik’in kendi internet sitesi üzerinden rb 3539 002/8G 54*19*145 kodlu Rayban gözlüğü, 1845305 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve orijinal olarak satılmasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde “Made in China” ibaresi yer alıyor ve içinden çıkan garanti belgesinin de sahte olduğunu düşünüyorum. Kredi kartı ile 5.940 TL ödeme yaptım.

Bu tür büyük bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü çözüm sunulacağına dair güvenim kalmadı. Orijinal ürünle değişim yapılmasını isterim; ancak yapılmazsa en azından insanların bu konuda bilinçlenmesini istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma orijinal ürün gönderilmesini talep ediyorum.