to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik - Forum İstanbul AVM mağaza güvensizliği, 24.05.2026 tarihinde Atasun Optik - Forum İstanbul AVM şubesinde...n satın aldığım güneş gözlüğünün camında, çerçevenin dip kenarında renk atması olduğunu fark ettim. Bir hafta önce ve ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir kusurla karşılaşmak ben
28 Nisan Salı günü Antalya Markantalya Atasun Optik mağazasından optik reçeteli, numaralı bir gözlük satın aldım ve sipa...riş verildi. 8 Mayıs Cuma günü saat 18.21’de gözlüğümü teslim almaya gittiğimde, gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin yüzüme simetrik oturmadığını ve burnuma oturan kısımların yamu
Merhaba, 09/05/2026 tarihinde Atasun Optik Viaport / İstanbul mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım gün mağ...azada inanılmaz bir yoğunluk vardı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusuna koyup bana teslim ettiler. Ben gerek yoğunluktan gerekse acelem olduğu için üründe bir problem olup olmadığı
24 Mayıs tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden, ikinci ürüne iki günlüğüne %50 indirim uygulanan kampanyadan f...aydalanarak 2 adet Rayban gözlük satın aldım. Kampanya, birinci yani daha pahalı olan ürünün fiyatını sabit tutup, ikinci ve daha ucuz olan ürüne indirimi uyguluyordu. Toplamda yak
Kurban Bayramı öncesinde Atasun Optik’in internet sitesinden “2. Gözlüğe %50 indirim” kampanyası ile 2 adet güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlükler elime ulaştığında modellerden biri yüzüme büyük geldiği için 1 Haziran 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM’deki mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Atasun Optik’ten 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım gözlüğümü 25 Mart 2026’da Mersin Forum AVM şubesinden teslim aldım.... Gözlüğü alalı henüz 1 ay bile olmamışken çerçevesinde ciddi soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs 2026’da iade/değişim için mağazaya teslim ettim. Gözlüğü incelemeye
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden 2024 Mayıs ayında 5.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Rayban rb 3498 model gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü, takip eden yaz mevsimi boyunca kullandım; ancak kısa süre içinde camındaki jelatin tabakada kabarcık kabarcık bir bozulma oluştu ve bu nedenle ürü
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
Atasun Optik Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy mağazasından biri çocuk, biri kendime olmak üzere iki adet güneş gözlüğü sat...ın aldım. Daha sonra mağazada iki farklı model daha beğendim ve hiç kullanılmamış, her şeyi tam olan ilk aldığım gözlüğü iade etmek istedim. Ancak iade sürem geçtiği gerekçesiyle t
Satış yapana kadar “Tüm şubelerimizden anında, çok kolay iade edebilirsiniz” diyerek güven veren Atasun Optik, iş iadeye... veya kusurlu ürünün arkasında durmaya geldiğinde bambaşka bir yüz gösteriyor. Satın alımı yapalı henüz 10 gün olmuşken, yani yasal 15 günlük koşulsuz iade süresi dahi dolmamışken
15.06.2024 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün ön kısmındaki metal logo detaylarında ...paslanma meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “saç boyası, krem, kimyasal madde, deniz suyu veya benzeri dış etkenler” gerekçe gösterile
Van Atasun Optik mağazasından bu ay içinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana iade ve değişim süre...leri veya koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gözlüğü aldıktan yaklaşık on gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade süremi doldurduğumu orada öğren
17 Mayıs tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından yalnızca çerçevesini satın aldığım gözlüğü kullanmaya b...aşladığım günden beri çerçevenin sürekli gözümden düştüğünü fark ettim. Eski gözlüğümün camlarını kullandım, sorun tamamen yeni aldığım çerçeveden kaynaklanıyor. Toplam 9 gün geçm
"Kısa sürede dönüş yapılarak konu sonuca ulaştırıldı. Teşekkürler."
Daha önce Atasun Optik’ten aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün camların...ı 12 Nisan 2026 tarihinde Urla Bamboo Avm şubesinde 1.400 TL ödeyerek değiş
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten satın aldığım Silhouette marka çerçeveli, Seiko camlı gözlüğümle ilgili hem Hillt...own hem de Ataşehir City şubelerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü Ocak 2025 civarında almıştım. Kısa bir süre sonra önce camlarda çatlama oldu, ardından da burun desteği koptu.
19.05.2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Bostanlı şubenizden Rayban marka iki adet gözlük satın aldım. Kısa süre içinde h...er iki gözlüğün camlarında da renk değişiklikleri oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, garantinin 18.05.2026 tarihinde sona erdiği ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı
"Teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
İnternet üzerinden Atasun Optik’ten aldığım gözlük için önce iade talebi açtım, ancak daha sonra ürünü tamamen iade etme...k yerine Ankara’daki mağazadan değişim yapmak istediğime karar verdim. Mağaza ile görüştüğümde, müşteri temsilcisini arayarak iade işlemini iptal ettirmem gerektiği söylendi. Sipar
Anneler Günü için eşim bana 8 Mayıs'ta Atasun Optik'ten gözlük aldı; kampanyadaymış, 30 gün içinde fiyat değişikliği olm...adan değiştirebilirsiniz demişler. Bugün gittim, benden ekstra 1500 TL para isteniyor aynı gözlüğün m bedeni için. Bunu yapan da Atlas Park Atasun eşime 7 gün içinde iade edebilirs
Ankara Çankaya Arcadium AVM’deki Atasun Optik mağazasından bugün sıfır olarak numaralı gözlük satın aldım. Bu ürünü alma...dan önce de yine aynı mağazadan aldığım ilk gözlükte kusur olduğu için değişim talep etmiştim, ancak değişim için verilen bu ikinci gözlükte de benzer sorunlarla karşılaştım. Gözl
12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...an lensim teslim edildi ancak sol göz için olan lensim aradan yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünü alırken en geç bir hafta içinde geleceği söylendiği için buna g
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
