to read complaints and reviews, or file yours.Çerçeve Sürekli Düşüyor Ve İade Süresi Geçtiği İçin Geri Ödeme Talebi
17 Mayıs tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından yalnızca çerçevesini satın aldığım gözlüğü kullanmaya başladığım günden beri çerçevenin sürekli gözümden düştüğünü fark ettim. Eski gözlüğümün camlarını kullandım, sorun tamamen yeni aldığım çerçeveden kaynaklanıyor.
Toplam 9 gün geçmiş olmasına rağmen, çerçevenin yüzüme oturmaması ve sürekli düşmesi nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak iade için bir haftalık süre olduğu, bu süre geçtiği için sadece değişim yapılabileceği söylendi. Araya bayram girdiği için iade işlemini zamanında yaptıramadım.
Kullanım konforu sağlamayan ve sürekli problem yaşadığım bu çerçevenin, ödediğim 9.900 TL de dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
İade alınmadı arayan hanımefendi ilgiliydi.
