to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından yalnızca çerçevesini satın aldığım gözlüğü kullanmaya başladığım günden beri çerçevenin sürekli gözümden düştüğünü fark ettim. Eski gözlüğümün camlarını kullandım, sorun tamamen yeni aldığım çerçeveden kaynaklanıyor.
Toplam 9 gün geçmiş olmasına rağmen, çerçevenin yüzüme oturmaması ve sürekli düşmesi nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak iade için bir haftalık süre olduğu, bu süre geçtiği için sadece değişim yapılabileceği söylendi. Araya bayram girdiği için iade işlemini zamanında yaptıramadım.
Kullanım konforu sağlamayan ve sürekli problem yaşadığım bu çerçevenin, ödediğim 9.900 TL de dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa...
Atasun Optik'ten gözlük aldım. 4 gün kullandıktan sonra memnun kalmadım. İade ve ya değişim için mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim ya da iade hakkımın olup olmadığını teyit ettim. Araya bayram tatili girdi ve iade hakkımın suresi geçti. Değişim iç...
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi yazılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve ...
Yorumlar