5
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasında Hayal Kırıklığı
3 Kasım 14:2067
"Müşteri temsilcimize ve markaya çok teşekkür ederim sorunum çözüldü Atasay şaşırtmadı 💞"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk kampanya
33 şikayet
Atasay Kampanyasında Ödeme Hatası Yüzünden İndirimli Pırlanta Yüzük Satın Alınamadı
26 Ekim 12:30157
25.10.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Atasay’ın çadır günleri kampanyasında, ürün kodu DONE03YZ00043 olan 0,70 karat... 5 taş pırlanta yüzüğü 39.900 TL indirimli fiyatla online almak istedim. Ödeme adımında sistem sürekli hata verip sayfa donduğu için kredi kartı ile ödemeyi tamamlayamadım ve ürünü
5
Çözüldü
Ödeme Reddi Ve 16.000 TL Artan Fiyat Nedeniyle Kampanyalı Alışverişim Engellendi
7 Ekim 10:28101
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Atasay’ın internet sitesine 2023 yılından beri üyeyim ve düzenli olarak alı...şveriş yapan bir müşterisiyim. 6 Ekim 2026 tarihinde sepetimde toplam yakla
Kampanyaya Uygun Alışveriş Yapan Müşteriye Atasay Mağazası Hediye Bileklik Vermedi
30 Eylül 00:48327
20 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 32.000 TL tutarında (27.000 TL pırlanta + 5.000... TL işçilik) 0.36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Faturamda herhangi bir indirim bulunmamaktadır ve Atasay’ın resmi kampanyasında belirtilen koşulları eksiksiz karşılamakt
1
Atasay Vadi Mağazasından 30 Bin TL Üzeri Alışverişimde Hediye Bileklik Verilmedi
24 Eylül 15:44187
4 Eylül 2026 tarihinde Atasay Vadi İstanbul mağazasından toplam 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Atasay’ın dijital ...reklamlarında 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 ayar altın su yolu bileklik hediye edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir hediye bil
50.000 TL'lik Pırlanta Alışverişinde Reklamdaki 14 Ayar Altın Bileklik Verilmedi
23 Eylül 00:48242
Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Atasay mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde tek seferde 50.000 TL tutarında pırlan...ta alışverişi yaptım. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında tarafıma bir indirim de uygulandı. Bugün Atasay’a ait, 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 a
3
Garanti Altın Bonus Kampanyasından Altın Külçesi Alınamadı
27 Nisan 02:25825
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Şişli Cevahir Atasay mağazasında Garanti Altın Bonus kredi kartımı kullanarak yaptığım işlem so...nrasında tarafıma 7,15 gramlık altın külçesinin fiziki olarak verilmesi gerekirken verilmedi. O günden bu yana defalarca üzerinden zaman geçmesine rağmen bu külçeyi alamadım. Hem
4
Çözüldü
Promosyon Kolyenin Teslim Edilmemesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
23 Nisan 16:33267
"Hemen dönüş yapıldı ve ürünün kargoya verileceği söylendi."
29 Mart 2026 tarihinde Atasay Metrogarden mağazasından 50.000 TL tutarında ...alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında bize kampanya kapsamında hediye kolye
3
Altın Bonus Kredi Kartımda Altın Teslim Edilmemesi Ve Aidat Kesintisi
1 Nisan 17:24787
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilm
5
Çözüldü
Satın Alınan Yüzükte Ayar, Renk Ve Taş Bilgileri Yanıltıcı
19 Mart 00:471.191
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Ekim ayında Atasay Mersin Forum mağazasından kampanya ile 0,74 karat, 14 ay...ar, D renk olarak satılan tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün sigor
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasına Şikayet
14 Mart 23:131.143
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
5
Çözüldü
Satın Aldığım Yüzük İçin Verilmesi Gereken Kampanya Kolyesi Teslim Edilmedi
5 Şubat 00:50931
"Hediye gönderildi teşekkür ederim."
3 Şubat 2026 tarihinde Atasay İstinyePark İzmir mağazasından tek taş pırlan...ta yüzük satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat nedeniyle kampanya d
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 09:51241
"Armağan Bey çok yardımcı oldu. İlgisi alakası ve güler yüzü için teşekkür ederim."
Ayten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Atasay'dan Alınan Tektaş Yüzüğün Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Üretim Sorunu
20 Kasım 2025 09:402.002
"Sorunuma aynı gün içerisinde dönüş yapılıp herhangi bir ekstra ücret talep etmeden parmak numarama göre üretilen yeni yüzükle yüzükle değiştirileceği tebliğ edildi markaya ilgisinden ve sorunumu kısa sürede çözdüklerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vitrin Ve Mağaza Fiyatları Arasındaki Tutarsızlık Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
10 Kasım 2025 14:09405
Gaziantep Sankopark AVM'nin içerisindeki Atasay mağazasında kampanyalı ürün...lerin resimlerini ve fiyatlarını vitrine koymuşlar. Kutup yıldızı kolyeyi a
Aldığım Pırlanta Kolyenin Zinciri Sürekli Kırılıyor, Mağaza Sorunu Çözmüyor
1 Eylül 2025 08:371.257
Geçen yıl Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasay şubesinden aldığım pırlanta kolyenin zinciriyle ilgili sürekli sorun yaşıy...orum. Kolyeyi aldığım ilk haftadan itibaren zincirin klipsi gevşekti ve defalarca boynumdan düştü. Şans eseri kaybolmadan yakaladım ve toplamda 5 kez mağazaya götürüp durumu bildir
1
Atasay Kuyumculuk'ta Yüzük Bozdurma Ve Değişim Sorunu, Değer Kaybı Yaşadım
22 Haziran 2025 17:321.175
Atasay Kuyumculuk Palladium dan aldığımız yüzüğü bozdurmak istedik almadılar. Değişim için üç katı fark istediler. Bir k...urum kendi malına nasıl kefil olmaz diye şaşırarak diğer kuyumculardan yaptığımız araştırmalarda 6 ay önce 8.000 TL'ye aldığımız yüzüğün bugünkü değeri en fazla 2 000 TL. Olduğunu
5
Çözüldü
30 Mayıs 2025 02:29943
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
1
Atasay'dan Aldığım Kolyede Yanıltıcı İndirim
6 Nisan 2025 11:441.607
22 Mart 2025'te Acity alışveriş merkezinde Atasay'dan aldığım zincir kolye için bu haftaya özel indirim var dedikleri iç...in içeriye girip fiyat bilgisi almak istedim. O kadar inandırıcı konuştukları için inanarak güvenerek 5 grama yakın 14 ayar zincir aldım. Bana 28 bin TL'den 21.500 TL'ye indirim ya
1
Atasay'da Fahiş Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Mart 2025 15:035.727
Canpark Atasay ile yaşadığım fahiş fiyat problemini paylaşmak istiyorum. 17.02.2025 tarihinde, devam eden sevgililer gü...nünü kampanyaları kapsamında ekte yer alan bilekliği ( yaklaşık 6,67gr) 39.000TL fiyatına satın aldım. Alırken elden çıkartmak için yanımda getirdiğim Koçak Gold setimin yüzük ve k
5
Çözüldü
Satın Aldığım Ürünün Fiyatı 2 Saat Sonra Düştü
2 Mart 2025 11:35768
"Atasay Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunun çözümüne yönelik işlem başlatıldığı bilgisi verildi. Sorun çözüldü. İlginize teşekkürler."
Merhaba Sarı Altın Taşlı Zincir 2856314977211374 numaralı ürünü 1 Mart 202...5 de saat 21.26 59000 TL'ye satın aldım. Ancak 2 saat sonra aynı Ürünün 530
1
Yıl Dönümü Hediyesi Fiyaskosu: Atasay'ın Kalitesiz Ürünleri
9 Şubat 2025 00:391.612
Erkek arkadaşım yıldönümümüzde 2 adet bileklik almış. İzmir İstinyePark mağazadan. İlk önce bir bilezik beğenmiş mağaza ...çalışanı satış yapmak için 2 Li bilekliklerde kampanya olduğunu ve mutlaka onu alması gerektiğini söylemiş. Bileklikler telin üzerine dizilmiş küçük küplerden oluşan parlayan bir m
1
Atasay'dan Aldığım Bileklik 4 Günde Yamuldu, İade Ve Değişim Sorunu Yaşıyorum
21 Ocak 2025 16:481.069
01.01.2025 Tarihinde İzmit Symbol AVM Atasay şubesinden maalesef alışveriş yaptım. İlk deneyimi olduğu için başıma neler... geleceğinden habersizdim. Keşke önce bir yorumlarına baksaydım da bu süreçlere maruz kalmasaydım. Eşime aldığım '' Ataç Bileklik. Yaklaşık 4-5 gün sonra ezildi ve yamuldu. İade iç
5
Çözüldü
5 Aralık 2024 08:5424
"Hızlı geri bildirim ve gerekli düzeltmeler yapıldı. Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100