Atasay Kuyumculuk iade hakkı

Atasay Atlantis şubesinden 14 ayar, 5 gram ağırlığında bir altın künye satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 54.000 TL olmasına rağmen, Anneler Günü indirimi adı altında 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde bir ürünün piyasa değerinin yaklaşık 25.000 TL civarında...

14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec...

2019 yılında Atasay Bingöl şubesinden, nakit ödeme ile yaklaşık 3.500 TL vererek bir tektaş yüzük satın aldık. O dönem özellikle eşimden nakit istenmiş ve bu nedenle elimizde herhangi bir fatura ya da belge bulunmuyor. 06.02.2026 tarihinde yüzüğü satış noktasına götürdüğümüzde, yüzüğün pırlanta olm...

Ocak 2025 tarihinde Atasay mağazanızdan satın alınan bileklik, düğünümde hediye olarak verilmesi nedeniyle Nisan 2025 itibarıyla kullanılmaya başlanmıştır. Ancak ürün, kullanım süresi boyunca kopma ve takılma sorunları nedeniyle aynı yıl içinde dört kez garanti kapsamında servise gönderilmiş, her se...

Atasay’dan Malatya AVM şubesinden aldığım kolyeyi aldığım günden bu yana toplam 3 yıl içinde tam 3 kere kırık nedeniyle yaptırmak zorunda kaldım. Kolyeyi her seferinde en fazla 3 gün kadar takmama rağmen sürekli sorun yaşadım. İlk zamanlarda ucundaki parça kopmuştu, şu an ise hem ucu hem de zinciri ...

21 Ekim’de Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından yaklaşık 48 bin TL’ye bir alyans satın aldık. Alyansı henüz hiç kullanmadık, nişanımız da henüz olmadı. Ürünü aldıktan sonra yüzüğün beklediğimizden çok daha ince olduğunu ve bu inceliğe göre fiyatının da oldukça yüksek olduğunu fark ettik. Satın ...

3 gün önce Edremit Novada AVM’deki Atasay Kuyumculuk mağazasından kolye, yüzük ve küpe aldım. Altın tektaş yüzüğü 28.500 TL’ye satın aldım. Yüzük dar geldiği için, faturamla birlikte sadece yüzüğü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade için tartı fiyatı uygulayacaklarını ve 28.500 TL’ye aldığı...

2025 Haziran ayında Atasay Maltepe Piazza şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, taşın üzerinde gözle görülür ve tırnakla hissedilen çizikler fark ettim. Yüzüğü şubeye götürdüm, inceleme için taşı aldılar; ancak geri geldiğinde sorun düzelmemişti. Bu süreç topl...

Kardeşim tarafından hediye edilen ve 23.000 TL gibi ciddi bir bedel ödenmiş altın bilekliğin halka kısmı kısa olduğu için Atasay mağazasına başvurduk. Talebimiz netti: orijinalliği korunarak, estetik ve birebir aynı olacak şekilde sadece uzatma yapılmasıydı. Bu nedenle teslim ettiğimiz ürün için, i...

Atasay Isparta şubesinden aldığımız 13gr. (24 ayar) bilezik 2 kez üretim hatası kaynaklı tamire gitti. 3. Kez aynı bileziğin farklı yerinde kopma olunca bu kez değişim hakkı sunuldu. Bu süreç resmi süreden daha uzundu. Buna takılmadık devam ettik. Ancak değişim süreci daha da saçma bir hal aldı. Bir...

Mağazadan 14.02 tarihinde alınan minik altın bir bilekliği 15.02 tarihinde iade etmek için mağazaya geri götürdüğümüzde iade alamayacaklarını belirttiler. Açık bir şekilde 14 güne kadar iade hakkımız olan ve herhangi özel işlem görmemiş bu ürünü geri almamanız Tüketici Hakları'na aykırıdır. Web site...

Eğer mümkün olsaydı, 0 puan verirdim. Tamamen memnuniyetsiz olduğum bir alışveriş deneyimi yaşadım. 10 gün önce yüzük ve kolye satın aldım ve 16,500 TL ödedim. Satış sırasında ömür boyu garanti ve değişim hakkı olduğu söylendi. Aldığım yüzüğün boyutu büyük olduğu için tadilata gönderdiler. 10 gün so...

Atasay Pırlanta'da tektaş yüzük almak istedim, yalnız istemediğim bir modeldi. Satıcı ısrar ettiği için almak zorunda bırakıldım. Ben bu modeli almak istemiyordum. İade yapmak istiyorum fakat firma hiçbir şekilde iade kabul etmiyormuş. Böyle saçmalık olamaz. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağm...

Vadi İstanbul Atasay mağazasından erkek arkadaşımın aldığı yüzüğün modelini beğenmediğim için ve istediğim modeli farklı bir yerden aldığımız için geri iade etmek istedik. Mağaza bize geri iade olmadığını iletti. Tüketici haklarında her kullanıcının 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Nasıl...

Yalova Ozdilek şubenizden eşime erkek bileklik aldım - 25.07.2024. Maalesef esim beğenmedi ve 27.02.2024 saat 16.00 civarı iade etmek için gittiğimde 24 saati geçtiği için para iadesi yapamadıklarını belirttiler. Bunun tarafıma bildirilmediğini söylediğimde, bunun herkes tarafından bilinen bir duru...

10.07.2024 Tarihinde Atasay mağazasından annemiz için 22 ayar bir kolye satın aldık. Kolyenin fiyatı 30.000 TL olup aldığımız gün annemizin hediyeyi beğenmediği takdirde iadeye gelebileceği konusunda anlaşıp mağazadan ayrıldık. Ertesi gün 24 saat dolmadan mağazaya gittiğimizde ürüne iade alamayacakl...

09.05.2024 tarihinde atasay.com internet sitesi üzerinden satın aldığım 2600235043613892 sipariş numaralı yüzüğün iadesini talep ettim. 14 günlük yasal iade ve cayma hakkımdan yararlanmak istedim. Ekte ileteceğim fotoğrafta da görüleceği üzere atasay.com sitesinde bulunan Mesafeli Satış Sözleşmesi'n...

Marmaraform Atasay 14.10.2023 gece 22 civarında yatırımlık zarar ettirmeyecek bir şey istediğimde her şeyin aynı ölçüde zararı olur. Max yüzde 15 ile yüzde 20 diyerek yanıt aldığım yerde 48 bin tl bir bileklik aldım 16 gram 22 ayar bilekliğin kapadan çıkarken bu tutarın yüksek olduğunu hissettim. Gr...

Büyükçekmece Mimaroba Atasay'dan çocuklarım kolye almıştı. Ertesi gün kolyeyi iade edip başka bir şey almak istedim, fakat alamayacaklarını ve alırsak daha düşük fiyata alacaklarını söylediler. 15 gün değişim hakkı olduğunu biliyorum, böyle bir şey nasıl söyleyebiliyorlar anlamıyorum. Bir daha Atasa...