Asus Bilgisayar Klavye Müşteri Hizmetleri

Asus tuf Gaming a15 FA507NU model laptopumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazın garanti süresi halen devam etmektedir. Ayrıca satın alırken Teknogaranti paketi de yaptırmıştım; fakat bu ek garanti yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Cihazımda ilk günden bu yana sürekli arızal...

7 Ağustos 2025 tarihinde Asus UX3405MA model notebookumu, klavye değişimi için İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazımın seri numarası: S7N0CX07T475308. Klavyenin değişimi için 3.370 TL ödeme yaptım. Klavye değişimi yaklaşık üç hafta sürdü, ardından anakartın da değişmesi gerektiği söylendi....

Asus rog Claymore 2 mekanik klavyemi ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır bazı tuşlar çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olduğu için garanti kapsamında hizmet alamayacağımı müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak ben ücretli tamir hizmetinden faydalanmak istiyorum. Penta firmasının...

Asus Zenbook UX8406CA dizüstü bilgisayarımı 05.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır klavyemde “j”, “k”, “n”, “m” tuşları çalışmıyor. Harici klavye kullanmama rağmen, yetkili servis hem dizüstü bilgisayarı hem de klavye...

Asus Klavye Kalitesizliği ve Garanti Süreci hakkında Asus markalı bir klavye satın aldım ancak ürünün kalitesi ve garanti süreci konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünün Asus tarafından üretilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti kapsamında yardımcı olmuyor. Ürünü aldığınız yere gönde...

Asus’tan hayal kırıklığı! Böyle müşteri hizmeti olmaz! 20/08/2024’te satın aldığım cihazı klavye sorunu nedeniyle 10/03/2025’te servise bıraktım. Klavye değişimi yapıldı, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar etti! Buna rağmen, 6 ayı 18 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Bu ...

Asus Notebook alalı yaklaşık 2,5 sene oldu. Cihaz oyun esnasında problem yaşayınca. Media Markt uzatma garantisi ile 4 defa servise gitti. İlk 2 servis fişinde cihazın ana kart klavye vs arızası var. 15. Bine yakin fatura çıktı. Son servise gittiğinde cihaz donanımsal hiçbir arızası yokmuş dendi. Be...

Asus Gaming Notebook'um beklenmedik nedenlerden dolayı sıvı temasına maruz kaldı ve darbe alması nedeniyle de SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. Teknik servisine iletilmiştir. Notebook'uma bakılmasını talep ettiğim halde yaklaşık olarak 1 hafta beni bekleterek sorun tespiti aşamasında beklettile...

Asus rog strix G513 modelini kullanmaktayım. Bir yıldır kullanıyorum. G513 ve bir çok Asus'un rog strix modelinde öyle kötü bir menteşe tuş takımı kullanmışlar ki kalitesizlikten ölüyor. Tuşlarda balon balon izler çıkıyor. Tuş üzerinde jelatin gibi bir şey var ve bu zamanla belli oluyor fakat o tuşu...

Asus notebook alalı 1 sene olmadan klavyede soyulmalar oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp gönderdiğim laptopta kullanım hatasından kaynaklandığını söyleyip 1600 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Bilgisayarın klavyesini doğru düzgün kullanmamama rağmen nasıl kullanıcı hatası olab...