Asus Bilgisayar Sol Yön Tuşum Kırıldı

Asus rog Strix Scope rx model klavyemi bir süredir kullanıyorum ve zaman içinde sol yön tuşum kırıldı. Kısa süre önce de CTRL tuşum kırıldı ve şu anda klavyemde iki tuş eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Klavyeyi internet üzerinden satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için nereden aldığımı ve garanti/fatura belgelerini şu an maalesef bulamıyorum. Garantim devam ederken ürünüm için tuş parçası talebinde bulundum, bu konuyla ilgili Asus’a e-posta gönderdim fakat maillerime herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tuşların kırılmasının bu seviyedeki bir ürün için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Asus’tan ricam, klavyemde eksik olan sol yön ve CTRL tuşlarının tarafıma yedek parça olarak gönderilmesi ve bu konuda destek sağlanmasıdır.