to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 34 MCB 597 plakalı Ford Transit aracımın aküsünün bitmesi sebebiyle araç, 13/12/2025 tarihinde yetkili servis olan ASF Otomotiv Kartal’a teslim edildi.
Servis incelemesi sonucunda akünün garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi.
Buna rağmen, yeni akünün ne zaman temin edileceği ve aracın ne zaman teslim edileceği konusunda servisten net bir bilgi alamıyorum. Servis, yedek parçanın ne zaman geleceğine dair kendilerinin de bilgisinin olmadığını ifade ediyor. Ford Transit aracım, ticari faaliyetlerimizin ana unsurlarından biri olduğu için, akünün garanti kapsamında onaylanmasına rağmen tedarik sürecinin bu kadar uzaması ve belirsizliğini koruması günlük işleyişimizi aksatmakta, müşteri kayıplarına ve ciddi maddi zararlara yol açmaktadır.
Yaşadığımız mağduriyetin boyutu dikkate alındığında, yeni akünün kesin temin ve montaj tarihinin tarafıma iletilmesini, araçsız kaldığımız bu sürede ticari faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi için ikame araç tahsis edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.01.2024 tarihinde gerçekleşen kazanın ardından 34 e***5 plakalı Ford transit Custom marka aracımızı aynı günün akşamı saat 19:00 sularında defterdar Mahallesi fethi çelebi Caddesi no:2*** Eyüp / İstanbul adresindeki kar otomotiv ve servis hizmetleri san. Tic. Ltd. Şti. Firmasına teslim ettik. Ert...
05.12.2023 tarihinde aracımızla yaşadığımız kaza sonucu aynı tarihte aracımızı ASF Gebze Renault bayisine bıraktık. Verilen belgede teslim tarihi 06.01.2024 tarihinde olduğu yazmasına rağmen sigortadan onay 13.12.2023 tarihinde geldi, parça henüz gelmedi, 2 parça kaldı gibi gibi sürekli süre uzatıld...
İhtiyacım olduğunu bilen Galerici Otokoç İhale den 34---212 plakalı Ford Tourneo Custom araç aldığını istersem satabileceğini söyledi. Ekranlarından aracın alındığını görünce 14.06.2023 tarihinde parasını ödedim aracın 2/3 gün içinde gelmesini bekliyordum ancak araçta ilanda belirtilmeyen bir arıza ...
09.08.2025 tarihinde 08 **plakalı Ford EcoSport aracım Kartal ASF yetkili servisinde bulunmaktaydı. İkame araç süremizin dolması nedeniyle sürenin uzatılması için servise başvurduk. İletişim kurmak için aradığımızda Ş**Hanım ile görüştük. Süre uzatma talebimiz reddedildiği için eksperle iletişime ge...
ASF Otomotiv Kartal'da yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 2023 yılında 2. el olarak aldığım 1.4 Egea Easy Plus aracımın farları su almıştı ve garantiden değişeceği söylenerek 1 hafta 10 gün kadar bekletildim. Sonrasında aracı teslim aldım, ancak 12.03.2025 tarihinde aracın ön...
Yorumlar