to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Sağlanmadı
İmren
Arzum7 Eylül 2025 13:32755
18.08.2025 tarihinde Mavi Decor üzerinden Arzum Ar6001 Steamforce 2400 w buhar kazanlı ütü siparişi verdim (#38881554). Ürün 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu süreçte Mavi Decor’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gönderilmedi.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 11:06 (Şikayetten 21 saat sonra)
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
