to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi’ni satın aldıktan sonra bir yıl içinde iki kez servise gönder...mek zorunda kaldım. Ürün sigorta attırma sorunu yaşattığı için ilk gönderdiğimde tamir edilip geri gönderildi, fakat sorun tekrarlanınca ikinci kez servise gönderdim. Bu kez parça
Arzum’dan Kasım ayında aldığım ok0020 Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi’ni Haziran ayında kullanmaya başladım. Ür...ünü en fazla 10 kez kullandım, bu kısa süre içinde sadece fişe takınca çalışmamaya başladı ve çalıştığı zamanlarda da süt köpürtme/form özelliği olmasına rağmen sütü dibine yakıyor
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro Krom Türk Kahvesi Makinesi satın aldım ve ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve cezvede üretim kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun ortaya çıktı, ayrıca sigorta attırma problemi yaşad
Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde m...akine hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık altı aydır kahve makinem hâlâ serviste
Arzum’un kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde Arzum Okka Rich Pro Plus kahve makinesini 8.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alma kararımı verirken özellikle sitede yer alan tanıtım görsellerine ve ürünün ekran görüntüsüne güvenerek hareket ettim. Satış görsellerinde ürünün ekranında görü
Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım şehirdeki HYS mağazasından Arzum Okka Krom Okka Rich Spin Pro Türk kahve makinesi satın ald...ım ve bu ürün için 7.500 TL ödedim. Cihazı çok az kullandığım halde daha 1. ayın sonunda, yaklaşık 10 kez kahve yaptıktan sonra sürekli sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ü
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinem yaklaşık son 1 aydır kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve cezvesinde belirgin şekil...de soyulmalar oluştu. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem pişirme sorunu hem de cezvede soyulma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
Arzum’dan satın aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünün a...rızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapılacağını ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceğini belirtti. Ancak ürünüm bir aydır fabrikada incelemede görünüyor ve halen ücret
"Teşekkür ederiz"
Arzum Okka Rich Spin kahve makinesini alalı henüz 1 yıl olmadan ürünün dış kaplamasında ciddi sorunlar oluştu. Yaklaşık ...1 aydır cihazın dış kaplamasında hem çatlama hem de soyulma mevcut ve bu durum ürünün hem görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak güvenimi zedeliyor
Media Markt’tan yaklaşık 1,5–2 ay önce Arzum Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi (5 fincan, 8 mod, taşma önleyici s...istem, bakır) satın aldık. Ürünü aldığımız gün denediğimizde kahveyi çiğ bıraktığını, köpük yapmadığını, her iki modda da sadece çok az ısıtıp bıraktığını ve sıcaklığın maksimum ya
07.10.2024 fatura tarihli Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin m kahve makinem 06.05.2026 tarihinde teknik servise tes...lim edildi ve o tarihten bu yana cihazım hâlâ servistedir. Servis sürecinde cihaz için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle tamirin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma
05.05.2026 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden oko036 Okka Rich Pro Plus su hazneli Türk kahvesi makinesi, bakı...r model siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 günü kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine eski tip, kablolu bir ütüydü. Sipariş numaram TS0505*****93’tür. Yaşanan
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugüne kadar özenle kulla...ndım, sadece suyla çalkaladım, asla deterjan değdirmedim. Buna rağmen daha iki yıl bile olmadan cezvenin içinde ciddi bir soyulma ve beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bir süredir m
20/02/2026 tarihinde enplus.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ve 26/02/2026 tarihinde teslim aldığım Arzum ok0012 Okka R...ich Spin m Türk Kahve Makinesi Bakır (AR-ok0012) ürünümde, kullanımın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen teknik ve kozmetik kusurlar meydana gelmiştir. Ürünün taban kısm
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü...rünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro çelik cezvenin çe...lik cezve kısmında kısa süre içinde çok sayıda çatlak oluştu. Ayrıca cezvenin dış yüzeyinde dalgalanmalar mevcut ve bunların da zamanla daha fazla çatlağa yol açacağından endişe ed
23.09.2025 tarihinde aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro Türk kahvesi makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü yanlış hatırla...mıyorsam Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım ve aldığım günden beri en fazla 7–8 kez kahve yapabildim. Makine yeterince ısınmadığı için kahve doğru düzgün ısınmıyor, kah
Arzum Okka Rich model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken sadece temizleme esnasında h...erhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen makinenin sapı 3 gün önce kırıldı. Ürünü yeni almama ve normal kullanımda olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal
Arzum Okka Rich kahve makinesinin cezvesinde yaklaşık bir hafta önce önce çizik sandığım, kahve lekesi zannettiğim bir i...z fark ettim. Bugün daha dikkatli incelediğimde bu izin aslında çatlak olduğunu gördüm. Makine bir kere kahveyi taşırdı ve o sırada kahveyi hiç yapmadı, bu durumdan sonra cezvedeki
Arzum Okka Rich kahve makinesinin cezvesinde yaklaşık 5–6 aydır fark ettiğim belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. ...Ürünü severek kullanmama rağmen cezve içindeki bu deformasyon hem kullanım konforumu hem de ürünün güvenilirliğine olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ürün şu an garanti kapsamında o
Arzum Okka Rich Spin m kahve makinesini 18.12.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Makine hiçbir şekilde kahveyi köpüklü p...işirmiyor ve gereken sıcaklığa ulaşmıyor, kahve ılıktan biraz sıcak olacak şekilde oluyor. Bu nedenle ürün kullanım amacını yerine getirmiyor. Ayrıca cezvesi kesinlikle düşmediği
N11 üzerinden 14 Ocak tarihinde Arzum Okka Rich Spin M kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; a...ncak kahveyi kesinlikle köpüksüz yapıyor ve makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün daha ilk günden bu şekilde problemli olmasına rağmen iade ya da en azından değişim tale
