to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz için Avansas üzerinden Arzum Dreamtea çay makinesi satın aldık. Ürün Haziran ayında alındı ve yaklaşık Kasım ayında bozuldu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek Antalya’daki Arzum yetkili servisine başvurduğumuzda, ürünün kurumsal faturayla alındığı gerekçesiyle garanti kapsamına girmediği, istersek ürünü kendi imkânlarımızla tamir ettirebileceğimiz söylendi.
Bir elektrikli ev aletinin bu kadar kısa sürede arızalanması ve yalnızca kurumsal faturaya kesildiği için garanti dışı bırakılması, hem tüketici olarak bizleri mağdur etmekte hem de marka güvenini zedelemektedir. Ürünün satın alma tarihi de oldukça yeni olduğundan, Arzum markasından Dreamtea çay makinesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücret...
Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...
10 ay önce satın aldığım Arzum Çay Sefası çaycı makinesinin demlik kulpu 10.08.2025 tarihinde kırıldı. 04.09.2025’te Ankara Kızılay Fevzi Çakmak-1 Sokak No:18’deki yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve servis fişi verilmedi....
Merhaba, Arzum Ehlikeyf marka çay makinesi aldık. Ürünümüz arızalandı ve servise gönderdik. Tamir edilip geri verildi ancak yine çalışmadı. Servise gönderdiğimizde yedek parça ihtiyacı olduğu ve ücretli şekilde tamir edileceği bilgisi verildi. Arzum müşteri hizmetlerine ulaştığımızda, ürünün ev dışı...
29/04/2025 tarihinde satın alınmış olan AR3004-INX ürün kodlu Arzum Çaycı Klasik çay makinesi, içinde ve ağız kısmında paslanma ile kaplama kalkması şikayetiyle, garantisi devam ettiğinden 04/11/2025 tarihinde Ankara'da bulunan Can Teknik yetkili servise teslim ettim. Firma ertesi gün beni arayarak,...
Yorumlar