Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Çay Makinesi
Arzum Çaycı Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

ID:34304300

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Yusuf

Arzum

21 Kasım 2025 15:48

647

Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücreti istenmesini ve ürünü kullanamadığım halde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Arızalı Arzum çaycımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Özkan

1 Destek

Arzum

21 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arzum Ürünlerimde Sürekli Kullanıcı Hatası Deniyor

Şengül

Arzum

07 Eylül 2025 10:53

1.105

10 ay önce satın aldığım Arzum Çay Sefası çaycı makinesinin demlik kulpu 10.08.2025 tarihinde kırıldı. 04.09.2025’te Ankara Kızılay Fevzi Çakmak-1 Sokak No:18’deki yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve servis fişi verilmedi....

1 Destek

Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı Ve Servis Sorunu

Füsun

Arzum

29 Nisan 2024 13:49

442

16 Kasim 2023 te Arzum çaycı aldım, şu an çalışmıyor. Ürünün taksitleri yeni bitti, ürün de bitti. Şu an yetkili servis arıyorum fakat ikamet adresime en yakin servis km lerce uzakta, Ürünün adresimden teslim alınması için de dünya kadar ücret istiyorlar. 3 ayda bozulan çaycınızı işimden izin alıp k...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinde Paslanma Ve Kaplama Sorunu

Volkan

Arzum

06 Kasım 2025 15:02

510

29/04/2025 tarihinde satın alınmış olan AR3004-INX ürün kodlu Arzum Çaycı Klasik çay makinesi, içinde ve ağız kısmında paslanma ile kaplama kalkması şikayetiyle, garantisi devam ettiğinden 04/11/2025 tarihinde Ankara'da bulunan Can Teknik yetkili servise teslim ettim. Firma ertesi gün beni arayarak,...

Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinde Paslanma Ve Kaplama Sorunu

Arzum Çaycı Ve Blender Setinde Arıza, Servis Desteği Yetersizliği Mağduriyeti

Cengiz

Arzum

17 Ekim 2025 16:46

554

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Markasının Yetkili Servisi Yok.

Serhat

Arzum

22 Nisan 2024 23:22

1.547

Arzumdan garantili olarak aldığım ürünün arızalanması nedeniyle yetkili servisine 18 Mart 2024 tarihinde teslim etim. Aradan 35 gün ve 21 iş günü geçmesine rağmen tamir edilmedi ve dahası iletişim kurulmadı. Yetkili servis telefonunu açmıyor ve ulaşılmıyor. Arzum müşteri hizmetleri ürünü görmüyor ve...