to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yenisey isimli satıcıdan 30 Eylül 2025 tarihinde Arzum marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik dahi gelmiyor.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünü sadece tamire gönderebileceğim, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ürünü kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk arızalanması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ürünün sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenildiğinde paylaşabilirim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Trendyol’un, satıcı ile birlikte ürünümü onarıma yönlendirmek yerine ücret iadesi olacak şekilde işlemi sağlamasını talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...
11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...
Trendyol sitesi üzerinden Arzum markası ve Arzum satıcısından düzleştirici satın aldım ürünü bugün deneme fırsatı buldum. Ürün kusurlu, tuşları yamuk yumuk çıktı çıkacak. Saçlarımı da yapamadım çünkü cihaz ısınmıyor. Hem bozuk malı satıyorlar ki parası da az değil. Hem de ne iade kabul ediyorlar ne ...
2023 yılında N11 üzerinden Arzum marka saç düzleştirici satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra kablo ile cihazın birleşim yerinden arıza verdi, ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü Arzum’un yetkili servisine gönderdim, garanti kapsamında onarıldı. ...
Yorumlar