to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Yenisey isimli satıcıdan 30 Eylül 2025 tarihinde Arzum marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik dahi gelmiyor.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünü sadece tamire gönderebileceğim, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ürünü kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk arızalanması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ürünün sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenildiğinde paylaşabilirim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Trendyol’un, satıcı ile birlikte ürünümü onarıma yönlendirmek yerine ücret iadesi olacak şekilde işlemi sağlamasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
