to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1041 model blender seti satın aldım. Ürünü haftada ortalama 2 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay önce bıçakları yerinden çıktı. İzmir Karabağlar’daki yetkili servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücretli işlem yapılacağı söylendi. Bu nedenle ürünü tamir ettirmedim.
Arzum markasına ve kalitesine güvenerek, ayrıca 3+1 yıl garanti kapsamında aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve garanti kapsamında destek alamamam beni çok üzdü. Üstelik benzer sorunları yaşayan birçok kişinin şikayetlerini de gördüm ve bu durum ürünün kronik bir problemi olduğunu gösteriyor.
Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Arzum’un bu konuda mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
20.04.2023 tarihinde A101’den aldığım Arzum ar1167 model blender setini yılda ortalama 10 kez kullandım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra blender kısmı aşırı yüksek sesle çalışmaya başladı, mikser kısmı ise 4. Kullanımdan sonra krem şanti gibi basit bir şeyi dahi çırpamaz hale geldi. Ancak ç...
6 Aralık 2023'de Trendyol'dan satın aldığım Arzum Ar1137 Starchef Multi 1500 w Blender Seti, 3-4 kullanımdan sonra içinden Elle sallayınca tıkırtı gelmeye başladı. Sanki bir parça kopmuş ve boşta sallanıyor gibiydi. Bunun üzerine makineyi kullanmayı bıraktık, daha fazla zarar vermesin diye. Hemen B...
Arzum'dan yazlığım için Trendyol'dan alınmış hediye olarak gelen blender setim, garantisi dolmadığı halde arıza vermişti. Garanti kapsamında olduğu için Arnavutköy servisine götürdüm ve garantisi olduğu halde kullanıcı hatası adı altında benden 450 TL ücret karşılığında tamir onarım talep edildi. B...
Arzum ar1058 model blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çırpıcı bölümü çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, çırpıcı parçanın garanti kapsamına girmediği ve onarım için yaklaşık 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödemek iste...
Yorumlar