Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34568716

İlk Kullanımda Saç Şekillendiriciden Parça Düştü Güvenle Kullanamıyorum

İlk Kullanımda Saç Şekillendiriciden Parça Düştü Güvenle Kullanamıyorum
İlk Kullanımda Saç Şekillendiriciden Parça Düştü Güvenle Kullanamıyorum
profile
Özlem
Arzum
16 Aralık 2025 12:50
582

Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” satıcısından 2 yıl garantili olarak Arzum Pro üflemeli saç şekillendirici ar5063 modelini satın aldım. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, saçıma fön çekerken büyük başlıktan anormal bir ses geldi ve kontrol ettiğimde içinden metal para büyüklüğünde bir parçanın düştüğünü gördüm. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün genel çalışmasında şu an için belirgin bir arıza görmesem de, büyük fırça başlığın içinden parça düşmesi nedeniyle güvenle kullanamıyor ve işlevini tam olarak yerine getirmediğimi düşünüyorum. Satıcıya durumu detaylı şekilde ilettiğimde, “Merhaba, konu ile ilgili teknik servislerden destek almanız daha sağlıklı olacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Fırsat Dünyası.” şeklinde standart bir cevap aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Arzum markasından ve Trendyol’daki “Fırsat Dünyası” satıcısından, ürünün büyük fırça başlığının ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arzum Logo
Arzum
16 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Özlem
Özlem
16 Aralık 2025 19:10

Platforma üyeyim. Fırçanın içerisine o parçayı ben koymadım. Mağdur olduğum halde yaklaşımınızdan hicap duydum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Arıza İçin Ücretli Tamir Ve Karşı Ödemeli Kargo Mağduriyeti

profile
Mehmet
Arzum
22 Temmuz 2025 17:13
3.754

Arzum markaya ait Ar5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricisi aldım. Ve garanti süresi hala devam etmektedir. 24 Ocak 2025 te ürünün başlığının tam olarak yerleşmemesi ile ilgili bir sıkıntı yaşayıp kendim servise götürdüm, sıkıntısız bir şekilde tamir edildi ve kendim teslim aldım. Aynı ür...

#AR5063 Volume Pro
tekrar-eden-ariza-icin-ucretli-tamir-ve-karsi-odemeli-kargo-magduriyeti-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Bilgilendirilmeden Ücretlendirildi

profile
Neslihan
Arzum
03 Eylül 2025 15:27
2.165

24.12.2024 tarihinde satın aldığım Arzum AR5063 hava üflemeli saç şekillendiricimi, 29 Ağustos 2025’te Keçiören Umut teknik servisine iki farklı sorun nedeniyle teslim ettim. İkinci kademe hava üflemesi çalışmıyordu, bu sorun garanti kapsamında giderildi. Ancak ürünün asma aparatı kopmuştu. Servis, ...

#AR5063 Volume Pro
Garanti Kapsamındaki Parça Bilgilendirilmeden Ücretlendirildi
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-3.jpg

Arzum Saç Düzleştirici Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Tamir İstendi

profile
Elif
Arzum
11 Eylül 2025 10:26
2.343

Arzum AR5063 Volume Pro hava üflemeli saç düzleştiriciyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Derin e Ticaret Hizmetler a. Ş.’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve üç yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık on gündür ürünün başlığı saç şekillendirirken sürekli olarak düşmeye başladı; meka...

#AR5063 Volume Pro

Öne Çıkan Konular

Arzum Saç Şekillendirici Arzum garanti Arzum Saç Şekillendirici destek Arzum Saç Şekillendirici çalışan Arzum markası Arzum destek Arzum çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru