to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar1140 model blenderı Ağustos-Eylül 2024 döneminde Trabzon Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1-2 ay önce, cihazı tamamen normal kullanım sırasında çırpıcı teli koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve yaklaşık 1 yıl kadar süresi bulunuyor.
Bu sorun üzerine değişim talebinde bulundum ancak Arzum yetkili servisi, “garanti kapsamına girmediği” gerekçesiyle talebimi reddetti. Ürünü herhangi bir hatalı ya da aşırı kullanım olmadan, sadece normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni mağdur etti.
Markadan beklentim, garanti süresi devam eden ürünüm için ücretsiz parça değişiminin sağlanmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Arzum markalı el blenderimin çırpıcı gövdesi yaklaşık bir ay önce arızalandı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için bugün yetkili teknik servise götürdüm; ancak benden sadece malzeme bedeli olarak 450 TL talep edildi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken parça için ücret istenmesini kabul edemedim. ...
Arzum marka blender setini 2025 yılının 9. ayında Adana Vatan Bilgisayar’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımda, plastik çevirme parçasında sıyrılma olduğunu fark ettim ve bu nedenle 2025 yılının 12. ayında Adana ilindeki Arzum yetkili servisine garanti kapsamın...
Yıllardır kullandığımız marka mutfak ürünleri vardı. Bu sefer değişiklik yapalım dedik, Arzum marka blender aldım. Bu makineyi toplamda 6 veya 7 kez kullandım, sonra makinenin motoru yandı. Servise garantisi olduğunu söyledim, ancak garantiye girmezmiş (garantisi hiçbir işe yaramadı). Neymiş, kullan...
Arzum marka blender setimi, dişlilerindeki arıza nedeniyle 28.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Sakarya Adapazarı’ndan servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ürünün durumu ve ne aşamada olduğu tamamen belirsizdi. Defalarca...
Bundan 1.5 sene önce Arzum markalı blender aldım. Buz kırma özelliği vardı. Fındık içi kırarken 5. Saniye de dişlisi kırıldı. Garanti sürem olduğu halde servise gittiğimde benden para istediler. Neymiş müşteri hatasıymış. Lafta buz kırabilen blender fındık içi kırarken zorlandı ve 5. Saniye de duman...
Yorumlar