to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Volume Pro Memnun Değilim
24 Eylül 2022 tarihinde aldığım Arzum volume Pro saç şekillendiricisini daha doğru düzgün kullanamadan maksimum 2 ayda 3 kez servise yolladım. Her seferinde tamir olup geliyor ama fişe taktığımda ilk başta çalışıyor. Sonra çalışmamaya başlıyor. Diğer gün çalışmaya başlıyor ama bu sefer ben elimde patlar diye korkumdan kullanamıyorum. Tekrar servise götürmek zorunda kalıyorum ve ürünün gövdesinde açma kapamalardan dolayı hasar oluştu. Yapacaksanız düzgün yapın ya da değişime verin. Ben yoruldum sürekli servis peşinde olmaktan. Arzum ürünün arkasında dursun, yapamıyorsanız da yeni ürün yollayın. Hiç memnun değilim.
Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ayrıca ürün başlığındaki demir kendiliğinden çıktı ilk aldığım hafta pek önemsemedim ama ısıyı başlık yaymıyor. Bunun da göz önünde bulunursanız sevinirim. Bir dünya para veriyoruz. Bu şekilde mi ürün yapıyorsunuz?
Gelişme
Sayın Arzum yetkilileri. Kullanmış olduğum Arzum volume Pro saç şekillendiricisinden hiç memnun değilim. Bu kaçıncı oldu. Kaç kere götüreceğim ben bunu garantiye yeter artık sürekli olarak garantiye gidip gidip geliyorum. Bu yazdığım ikinci şikayet ve yine aynı hatalar. Ürün iadesini istiyorum. Öğrenciyim ben bununla mı uğraşacağım. Lütfen ürün iadesi alın ya da sıfır ürün yollayın çünkü bıktım ürününüzden. Almak isteyen kişilere de asla ama aska önermiyorum. Sürekli olarak aynı hatalar. Ürünü çalıştırıyorum iki dakika sonra kendi kendine motoru duruyor ve fazla ısınmaktan arka kısımdaki ızgarası erimiş durumda. Ürün geldiğinden beri 3. Kullanışım. Elimde patlayacak diye korkuyorum. Garantiye yolladıktan sonra geldiğinde normalinden daha fazla sıcak hava üflemeye başladı. Ürünüm ek olarak tekrar çalışmamaya başladı. Gerçekten yeter artık 1 yıl oldu. Alalı 5 6 kere garantiye yolladım ürününüzün arkasında durun ve iadeye alın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.
Sayın Arzum yetkilileri tamir oldu diye verdiğiniz ürünüm tekrar aynı hatayı vermeye başladı ve üstüne üstlük daha üçüncü kullanımımda arkadaki ızgarası erimeye başladı ürünün iadesini istiyorum çünkü gerçekten iğrenç bir marka hiçbir şekilde ürünün sağlamlık garantisi yok ürününüzün arkasında durunuz. Ürünün iadesini yapınız lütfen.
Arzum yetkilileri lütfen benimle iletişime geçer misiniz aksi takdirde şikayet edeceğim sizi
