to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Süpürgesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum ar4087 model gırgır süpürgeyi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ürünü kullanırken bir süre sonra çalışması gidip gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmamaya döndü. Sorunun kablodan mı yoksa cihazın iç aksamından mı kaynaklandığını bilmiyorum, ancak ürün bu kadar kısa sürede arıza yapmamalıydı.
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım bu ürün için Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürün değişimi kabul edilmedi. Hem ürünün kısa sürede bozulmasından hem de talebimin karşılanmamasından dolayı mağdur oldum.
Arızalanan Arzum ar4087 model süpürgem için, garanti kapsamında olacak şekilde bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
