to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Shake' N Take Kişisel Blender Buz Kırma Özelliğinin Olmaması
Yaklaşık dört sene önce aldığım ve sadece yaz döneminde kullandığım Arzum Shake'n Take smoothie makinem çalışmadığı için hilal elektrik yetkili servisine götürdüm. Motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve ilgili değişim 360 TL karşılığında yapıldı.
Cihazımı teslim aldığım esnada yetkili kişi çalışma sırasında bıçağından da ses geldiğini onunda kısa bir süre sonra arıza vereceğini belirtti. Ve bıçak değişiminin de 210 TL olduğunu söyledi.
Servise vermeden önce böyle bir sesin olmadığını belirttim bana söylenen şey bu makinelerde buz kırıyorlar bunlarda buz kırılmaz ondan oluyor. Cihazımı kullanım kılavuzunda da belirtildiği gibi buzlu içecek hazırlarken belli bir miktarda su ekleyerek çalıştırıyorum eğer ben bu makinede buzlu içecek yapamayacaksam bundan dolayı bu makinenin bıçağı değişecek, motoru bozulacaksa ben neden smoothie yapmak için bu makineyi aldım Arzum ürünü vadettiği hizmeti sağlamamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum müşteri hizmetlerinden arandım fakat şikayetimle ilgili bir sonuç alamadım motor veya bıçakta arıza olması sizden kaynaklı olmayabilir ama garantisi geçmiş cevabını aldım cihaz kaynaklı kronik bir sorundan dolayı kimsenin bu ürünü akıp mağdur olmasını istemiyorum şikayetim aynı şekilde devam etmektedir.
Parçanın yenisi gönderildi teşekkür ediyorum
