Arzum Blender Seti Paslanıyor!


7 Aralık 2022 tarihinde almış olduğum Arzum shake and take Joy blender'ın kapağı 8 ay geçmeden sızdırma yapmaya başladı (normalde 4 yıl garantisi var). Ayrıca ana makinede blender kapağını yerleştirdiğimiz ortadaki beyaz kısımda bir çatlama meydana geldi. Bu nedenlerle ürünü kullanamıyorum. Blender'ın kapağı sızdırdığı için ürünün içine bile sıvı gitmiş olabilir çünkü ürünü çalıştırdığımız tuş da takılı kalıyor bazen. Sert yiyecekler çektirmiyoruz, ürünün neden bu kadar dayanıksız olduğunu anlamadım ve açıkçası aldığıma pişman oldum. Dahası telefon ile ve WhatsApp üzerinden Arzum destek hattına ulaşıp birileriyle görüşmeye çalıştım. Canlı desteğe ulaşamadığım gibi bir sürü vakit kaybı oldu benim için. Destek birimine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Ayrıca yumuşak yiyeceklerin parçalandığı bir blender da bu kadar kolay bozulmamalı. Eğer ekleyebilirsem arızalı parçaların resmini buraya ekleyeceğim. Umarım yetkili birisi sesimi duyar ve en yakın zamanda geri dönüş yapar.

17.10.2022 tarihinde Arzum blender seti almıştım 3 yıl garantisi vardı ancak daha 1 yıl olmadan arızalandı çırpıcı mekanizması demiri ve plastik aksam deforme olmuş çalışmıyor bulunduğum ildeki servise götürdüm kayıt açtı ancak ret geldi (neymiş kullanıcı hatasıymış bilmem ne daha 8-9 ay dayanmadı o...
Yorumlar