Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı

Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı
Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı
Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı
Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı
+2
profile
Fatih
16 Nisan 2025 21:10
3.763

16.04.2020 tarihinde Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi aldım. Arzum sitesine kayıt yaptırarak 4 yıl garanti oldu. Makinem iki kez arıza yaptı. Servise götürdüm. İkinci arızası da evdeki kaçak akım sigortasını arttırıyordu. Batman Arzum Servisi hemen tamir ederek verdi.
Bugün yeniden arıza yaptı. Garanti bittiği için ve kendim de elektronikçi olduğum için içini açtım. Gördüğüm hiç iç açıcı değildi. İnsan hayatı hiçe sayılarak sigortanın atmaması için toprak ucundaki kablo kesilmişti. Servis arızayı böyle gidermiş. Böyle bir olayı hiç kaldıramam, arızalı kahve makinemin yenisiyle değişimini ve servis hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum. İnsan hayatı bu kadar basit olamaz. Voltaj kaçıran rezistansı sen nasıl çok basit bir şey gibi içinden kablosunu keserek sistemin emniyetini boşa çıkarırsın.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 2025 21:23

16.04.2020 tarihinde Arzum Okka Minio turk kahve makinesi aldım. Arzum sitesine kayıt yaptırarak 4 yıl garanti oldu. Makinem iki kez arıza yaptı servise götürdüm. İkinci arızası da evdeki kaçak akim sigortasını arttırıyor du. Batman Arzum Servisi hemen tamir ederek verdi. Bugün yeniden arıza yaptı Garanti bittiği için ve kendimde elektronikçi olduğum için içini açtım. Gördüğüm hiç iç açıcı değildi. İnsan hayati hiçe sayılarak sigortanın atmaması için toprak ucundaki kablo kesilmişti. Servis arızayı böyle gidermiş. Böyle bir olayı hiç kaldıramam arızalı kahve makinemin yenisiyle değişimini servis hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum. İnsan hayati bu kadar basit olamaz. Voltaj kaçıran resistansi sen nasıl çok basit bir şey gibi içinden kablosunu keserek sistemin emniyetini boşu çıkarırsın. Telefonla müşteri temsilcisini aradım haklısınız ama inceleme için servise götürmem gerektiğini söyledi. Ben o servise gidersem kesin tartisirim. Benim sorunum giderilmesini rica ediyorum

Ek
Ek
Ek
17 Nisan 2025 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Hiç Memnun Değilim

profile
Aysun
15 Şubat 2024 14:37
1.398

profile
Zeynep
20 Şubat 2025 12:10
2.779
Hediye Ürün Yırtık Kutuda Geldi
Hediye Ürün Yırtık Kutuda Geldi
Hediye Ürün Yırtık Kutuda Geldi
Hediye Ürün Yırtık Kutuda Geldi
4
Senem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Senem
17 Ekim 2023 13:24
4.098
"Merve Hanım'a ilgisi ve hızlı çözümü içini teşekkür ederim."

Yeni Aldığım Kahve Makinesi Elektrik Kaçağı Yaptı, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Nurcan
11 Ağustos 2025 11:01
1.660

profile
Gürcan
29 Mart 2024 15:50
4.942
Arzum Okka Da Keyif Yapamadık
Arzum Okka Da Keyif Yapamadık
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru