to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Servisi Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığına Uğrattı
16.04.2020 tarihinde Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi aldım. Arzum sitesine kayıt yaptırarak 4 yıl garanti oldu. Makinem iki kez arıza yaptı. Servise götürdüm. İkinci arızası da evdeki kaçak akım sigortasını arttırıyordu. Batman Arzum Servisi hemen tamir ederek verdi.
Bugün yeniden arıza yaptı. Garanti bittiği için ve kendim de elektronikçi olduğum için içini açtım. Gördüğüm hiç iç açıcı değildi. İnsan hayatı hiçe sayılarak sigortanın atmaması için toprak ucundaki kablo kesilmişti. Servis arızayı böyle gidermiş. Böyle bir olayı hiç kaldıramam, arızalı kahve makinemin yenisiyle değişimini ve servis hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum. İnsan hayatı bu kadar basit olamaz. Voltaj kaçıran rezistansı sen nasıl çok basit bir şey gibi içinden kablosunu keserek sistemin emniyetini boşa çıkarırsın.
Gelişme
16.04.2020 tarihinde Arzum Okka Minio turk kahve makinesi aldım. Arzum sitesine kayıt yaptırarak 4 yıl garanti oldu. Makinem iki kez arıza yaptı servise götürdüm. İkinci arızası da evdeki kaçak akim sigortasını arttırıyor du. Batman Arzum Servisi hemen tamir ederek verdi. Bugün yeniden arıza yaptı Garanti bittiği için ve kendimde elektronikçi olduğum için içini açtım. Gördüğüm hiç iç açıcı değildi. İnsan hayati hiçe sayılarak sigortanın atmaması için toprak ucundaki kablo kesilmişti. Servis arızayı böyle gidermiş. Böyle bir olayı hiç kaldıramam arızalı kahve makinemin yenisiyle değişimini servis hakkında da gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum. İnsan hayati bu kadar basit olamaz. Voltaj kaçıran resistansi sen nasıl çok basit bir şey gibi içinden kablosunu keserek sistemin emniyetini boşu çıkarırsın. Telefonla müşteri temsilcisini aradım haklısınız ama inceleme için servise götürmem gerektiğini söyledi. Ben o servise gidersem kesin tartisirim. Benim sorunum giderilmesini rica ediyorum
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
