Arzum Saç Kurutma Makinesinde Patlama Ve Kıvılcım Çıktı Güvenlik Riski

Arzum marka saç kurutma makinesini 18.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri evimde kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce saçımı kuruturken cihaz elimde bir anda patladı ve içinden kıvılcım çıktı. Çok tehlikeli bir durum yaşadım, şans eseri herhangi bir yaralanma veya yanık olmadı ancak olay sırasında ciddi şekilde tedirgin oldum.

Üründe bu şekilde patlama ve kıvılcım çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve can güvenliğini tehdit etmektedir. Henüz Arzum müşteri hizmetleriyle ya da Trendyol ile bir kayıt oluşturmadım, yaşadığım bu durumu öncelikle buradan bildirmek istedim.

Arzum’dan, elimde patlayan bu saç kurutma makinesinin teknik olarak incelenmesini ve ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.