Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Kurutma Makinesi Yanması Ve Süpürge Performans Sorunu İçin İade Talebi

profile
Dilek
24 Aralık 2025 00:23
271

Arzum marka saç kurutma makinesi ve elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri performans sorunu yaşıyorum. Saç kurutma makinesi kısa süre içinde yanarak tamamen kullanılamaz hale geldi, elektrik süpürgesinde ise baştan beri belirgin bir performans düşüklüğü vardı.

Yaşadığım sorunlar sonrasında ürünleri Arzum yetkili servisine gönderdim. Saç kurutma makinesinin yandığını, elektrik süpürgesi için ise filtre değişiminin ücretli olacağını söylediler. Satın aldığım günden bu yana verim alamadığım ve saç kurutma makinesi de yanarak kullanılamaz hale geldiği için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hem saç kurutma makinesi hem de elektrik süpürgesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetine uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 08:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
01 Ocak 2024 21:27
1.648
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi süreç biraz uzun sürdü ama bu yetkili servisten kaynaklıydı. Teşekkürler..."
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekiye
16 Mayıs 2024 12:29
2.757
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nergiz
26 Aralık 2023 14:00
1.482
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Arzum Saç Kurutma Makinesi
Arzum Saç Kurutma Makinesi
Arzum Saç Kurutma Makinesi
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
21 Kasım 2024 14:12
1.524
Arzum Servisinde Müşteri Hizmetleri Kabusu: Saygısız Ve Çözümden Uzak Yaklaşım
Arzum Servisinde Müşteri Hizmetleri Kabusu: Saygısız Ve Çözümden Uzak Yaklaşım
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru