to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Mutfak Tartısı Arızası
22.01.2022 tarihinde almış olduğum Arzum marka AR1063 Infinity mutfak tartısı arızalanmış ve teknik servise verilmiştir. Servis, ürünü incelemek üzere ana bayiye göndermiş ve ana bayi, ürünün 3 yıl garanti kapsamında olduğu halde ellerinde olmadığından ve tamir edemediklerinden dolayı 2 yıl öncesinin fiyatından iade yapmak istemektedir. Ben ise iadenin alınacak yeni fiyat üzerinden yapılmasını talep ettim, fakat talebim karşılanmayacağı söylendi. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum müşteri temsilcisi Bahar hanım gerçekten işin uzmanı konuya çözüm odaklı olarak baktığından sorunumuzu halletti kendisine ve Arzum ailesine teşekkür ederim
