to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Mutfak Robotu: Devamlı Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
AR1064 Maxthon Mutfak Robotu - Siyah ürününü 23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İçerisinde katı meyve ve sebzeleri doğrayan aparatın plastik parçası devamlı kırılıyor. Ürünü kullanmaya başladıktan 4-5 doğrama sonrası ilk kez kırılmış olup garanti'den uğraşmamak için (servisi uzaktaydı) kendi paramla arzumun kendi sitesi üzerinden parçayı temin ettim. Çok kullanılmayan bir aparat olduğu için bugün tekrar yeni parçayla kullanmaya başlamama rağmen ürün hemen kırıldı. Bariz bir şekilde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Arzumun müşteri hizmetlerinden sadece onarım yapılan yer adresi veriliyor. Başka bir hizmeti yok.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
