Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zübeyde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Garanti Var Deyip Sattıktan Sonra Tüketici Hatası Demesi

profile
Zübeyde
29 Temmuz 2023 13:58
1.813
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri iletişime geçip çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler”

Arzum blendart model blender seti aldım (30.12.2022) ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra kek hamuru çırpmak için mikser başlığını kullandım daha sıvı malzemeleri çırparken motor zorlanmaya başladı. Üründe sorun oluşmasın diye kullanmadım. Servise götüremeden deprem oldu. Zorunlu sebeplerden servise yeni götürebildim ama tüketici kaynaklı (kek çırpılmayacak bir cihazla kek çırptığım için hatalıymışım) olduğu için firma parça gönderimi yapmamış oysa kullandığım ürün buzu bile parçalayabilecek güce sahip bir ürün hatta 5 yıl boyunca aynı ürünü kullandım çok memnun olduğum için bozulunca yine aynı üründen aldım. Arzum ürünlerinin uzun yıllar satışını yapmış ürününün nasıl kullanılması gerektiğini tüketicilere anlatmış birisi olarak müşteri hizmetlerini bilinçli kullandığıma ikna edemedim maalesef...

29 Temmuz 2023 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zübeyde
Zübeyde
31 Temmuz 2023 11:35

Müşteri hizmetleri iletişime geçip çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Temmuz 2023 10:17
753
Arzum Markası Kalitesiz Ürünün Arkasında Durmuyor
Arzum Markası Kalitesiz Ürünün Arkasında Durmuyor
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meryem
16 Eylül 2023 16:44
1.880
"İlgi alakanız için çok teşekkürler öncelikle keşke bu duruma gelmeden hallede bilseydik müşteri hizmetlerine Arzum'a tebrik ederim sizin dediğiniz gibi iyi ki varsınız"

profile
Gülşah
18 Ekim 2024 18:13
1.004
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kasım
17 Eylül 2023 01:04
606
"Firmanız tarafından arandım. Arızalı parçayı adresime en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Firmaya teşekkür ediyorum"
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
16 Şubat 2024 13:31
940
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Arzum Mikser Aparatı Tehlikesi Ve Garanti Sorunu
Arzum Mikser Aparatı Tehlikesi Ve Garanti Sorunu
Arzum Mikser Aparatı Tehlikesi Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru