to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar3134 model çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, alt tabakadan makine açıkken ve çay demlerken su akıtmaya başladı. Bu süre zarfında iki kez garantiye gönderdim; ancak her seferinde sadece geçici bir düzelme sağlandı ve son olarak yaklaşık 1 aydır tekrar aynı şekilde su akıtıyor.
Sorun, makine her açık olduğunda ve çay demlerken alt tabakadan su sızdırması şeklinde sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve Trendyol sipariş numaram: 9219526577.
Daha önce iki kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için ürün değişimi talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
