to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2024 tarihinde aldığımız Arzum ar 3141 çaycı çay makinesinin cam demliği, hiçbir darbe veya düşme olmadan, sıcak şu ile çatladı. Kullanım esnasında çatlama/ kırılmanın ciddi bir tehlike oluşturduğunu düşünüyorum, yanma riski oluşuyor. Çay demlemek Çin kullanılan bir ürünün ısıya dayanıklı camdan yapılmış olmasını beklerdim. Daha önce yıllarca başka markanın çay makinesini kullandım ve cam demlik hiçbir sorun oluşturmamış idi.
Demliğin ayrıca garanti kapsamı dışında olduğu bilgisini aldım. Bu durum bence kabul edilemez.
2024 ekim Ayında A101 mağazasından aldığım ar3141 çaycıyla bu sabah çay demlemeye çalışıyordum, üst tarafı cam olan demlik kısmını tezgah a koyarken çatladı. Sert bir vurma galan değildi. Çatladığının farkına varmadım ve suyu koyar koymaz altı kırılıp ayrıldı temizlemeye çalışırken iyice kırıldı. Sonra garantisine baktım 3 yıl, aradığımda ise kullanım hatasından kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışında, sizin için bir şey yapamıyoruz dendi. Henüz garantisi bitmemiş ürünün üst tarafı dayanıksız cam ve en ufak bir şeyde kırılıyor ama onlar bunun garantisi verilmiyor. O halde neden cam yapıyorsunuz ve neden bu cam sert bir şekilde vurulmadığı halde çatlayıp kırılabiliyor ya da garantisinin amacı ne.
1 ay önce Arzum AR 3024 model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle WhatsApp'tan iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler. Çay makinesinin demliği garanti kapsamında değilse artı...
Arzum AR3024 Çaycı Taptaze Ürünü 06.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım. Sıcak suyu cam demliğine koyarken çatladı. Sega Satış Arzum servisini aradım ürünü getirin. İncelemeye verelim dediler. Bugün gittiğimde ürüne daha bakmadan cam garanti kapsamında değil demliğin fiyatı şudur isterseniz...
09.06.2023 tarihinde AR3024-CD model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle arayarak iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler ve 750 TL karşılığında cam demlik gönderebiliriz dedi...
2 gün önce aldığım Arzum marka 3141 çay makinesinin cam demliği kapağını kapatır kapatmaz kırıldı. Üretim hatası olduğu bariz belli Çünkü arka tarafı kapanmıyordu ve kapatınca hemen kırıldı. Arzum yetkililerinin bana ulaşacağından eminim Çünkü mağdurum Neden 2 gün önce aldığın şeyi simdi atıyorsun d...
Yorumlar