Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Blender Seti Değişim

Ulaş
28 Şubat 2024 19:461.283

11.09.2021 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden satın alınan Arzum AR1070 TECHNOART Maxi Plus ürünümüz arızalanmış ve 25.01.2024 tarihinde Arzum Balçova servisine tamir edilmek üzere teslim edilmiştir. Ertesi gün, yani 26.01.2024 tarihinde, tarafımıza SMS yoluyla ürünün yedek parçasının olmadığı ve yetkili servis incelemesine alınacağı bildirilmiştir. 5.02.2024 tarihinde ise ürünün incelemesinin tamamlandığı, ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğu ve değişim hakkımızın bulunduğu tarafımıza iletilmiştir. Bu tarihte servis ile yapılan görüşmede, ürünün birebir aynısının siyah renginin olduğu belirtilmiş ve tarafımızca kabul edilmiştir. Ancak daha sonra, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle farklı bir ürünle değişim yapılması teklif edilmiştir. Ancak muadil olarak gönderilen ürün, Media Markt aracılığıyla satın alınan üründen alt model olduğu için tarafımızca kabul edilmemiştir. Ürünümüzün birebir aynısının tedarik edilerek tarafımıza verilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz. Aksi takdirde, hiç istemediğimiz halde her türlü hukuki yollara başvuracağımızı üzülerek bildirmek zorunda kalacağız.

29 Şubat 2024 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Ulaş
Ulaş
14 Mart 2024 11:40

Muadil ürün talebim AR1126 Hestia Multi Blender Seti - Toprak en kısa sürede geri dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arzum Ürün Değişimi Şikayeti

Reyhan
9 Şubat 2024 17:211.276

Ben, Arzum'dan AR1070 Technoart Maxi Plus el blender seti satın aldım. Ürünüm arıza yaptı ve yetkili servise götürdüm. B...

4
Çözüldü

Arzum, Değişim Hakkı, Tüketici Kanunu İle Verilmiş Bir Hak'tır

Fatih

26/01/2021 tarihinde Arzum ar1070 technoart maxi Plus blender set satın ald...

Arzum Teknoart Maxi Blender'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Duygu

Arzum AR1070 / 194500440 seri numaralı ürünü 22.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldık. Arzum Teknoart Maxi Blender set...

Arzum Teknoart Maxi Blender'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arzum Teknoart Maxi Blender'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
1

Arzum Ürünlerinde Yedek Parça Ve Garanti Sorunları

Orhan
16 Ocak 2025 14:581.901

13.01.2021 tarih ve DBT2021000009055 fatura numarası ile Derin e-ticaret Hizmetleri a. Ş.'den Arzum AR4200 dikey süpürge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arzum Blender Seti Pas Akıtıyor

Arzum Blender SetiPas Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arzum Blender Garanti Sorunu

Arzum Blender GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arzum Fiyasko Bir Ürün

Arzum Fiyasko Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Çilem
Arzum Blender Setim Bıçağı Döndürmüyor, Takılıyor!

Arzum Blender SetimBıçağı Döndürmüyor, Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Arzum El Blender İç Döndürme Yeri Deformasyonu!

Arzum El Blender İçDöndürme Yeri Deformasyonu!

Profil fotoğrafı
Rahime
Arzum Blender Seti Arızası!

Arzum Blender SetiArızası!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

AR1070 Technoart Maxi Plus Logo
Arzum
AR1070 Technoart Maxi Plus
Detaylı İncele

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru