Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordum. Bir gün kullanırken bir anda cihaz çok yüksek sesli çalışmaya başladı. Ben de kullanmayı bıraktım. Kendim açıp baktığımda dönen aparatın aşındığını ve alttaki set ile olan bağlantıyı tam yapamadığı için dönerken sabir olmadığını gördüm. Cihazı tekrar kullanmadan yetkili servise götürüp durumu anlattım. Garantisi devam etmesine rağmen bana bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler ve neredeyse ürünün yarı fiyatı olacak şekilde bir ücret çıkardılar. Biz markaya güvenerek ürün alıyoruz ve bu kadar kısa sürede bozulan ürün için bile ücret talep ediliyor. Çok yazık. Arzum bile böyle yaparsa biz garanti kavramına nasıl güveneceğiz