Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

profile
Ayşegül
22 Kasım 2023 20:57
1.274

Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordum. Bir gün kullanırken bir anda cihaz çok yüksek sesli çalışmaya başladı. Ben de kullanmayı bıraktım. Kendim açıp baktığımda dönen aparatın aşındığını ve alttaki set ile olan bağlantıyı tam yapamadığı için dönerken sabir olmadığını gördüm. Cihazı tekrar kullanmadan yetkili servise götürüp durumu anlattım. Garantisi devam etmesine rağmen bana bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler ve neredeyse ürünün yarı fiyatı olacak şekilde bir ücret çıkardılar. Biz markaya güvenerek ürün alıyoruz ve bu kadar kısa sürede bozulan ürün için bile ücret talep ediliyor. Çok yazık. Arzum bile böyle yaparsa biz garanti kavramına nasıl güveneceğiz

22 Kasım 2023 21:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
23 Kasım 2023 10:54
Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Yetkili servise gittiğimde çırpıcı adaptörünün değişmesi gerektiğini, ana gövdenin de alt birleşim kısmının değiştirilip tamir edilmesi gerektiğini söylediler. İlgili görseller ektedir.

Ayşegül
Ayşegül
23 Kasım 2023 12:24

Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkürler

Ayşegül
Ayşegül
30 Kasım 2023 13:50

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
25 Kasım 2024 12:07
1.502
Arzum Blender Seti: Kırılan Parça Ve Yetersiz Garanti Desteği
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
30 Ekim 2024 12:34
1.113
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
29 Aralık 2023 14:45
2.433
"Müşteri hizmetlerinden iletişime geçen arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Konu hakkında çok ilgili davrandı ve şikayetimle ilgili takipte olması çok hoştu. Şu an çok göremediğimiz bir ilgiydi"
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sema
28 Ağustos 2023 16:46
1.133
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim"
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
28 Eylül 2023 16:32
782
"Sorunun çok kısa bir sürede çözümlenmesini sağlayan Arzum markasına ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Arzum Mikser Karıştırıcı Göbeği Arızası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru