Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Blender Bıçak Sorunu Yanlış Teşhis Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Adem
18 Eylül 2025 16:21
734

Arzum ar1142 model blenderımı 14.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum orijinal yedek parça mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3 hafta önce blenderın parçalayıcı bıçağını çalıştırdığımda ince bir ses gelmeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Sorunun çözümü için Balıkesir Edremit’teki yetkili servise başvurdum. Ancak teknik servis cihazı incelemeden kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bana yeni bir parçalayıcı bıçağı satmak istedi. Ar1141 Starblend Multi Blender bıçağını satın almam önerildi fakat almadım. Daha sonra ben de Trendyol üzerinden Arzum orijinal yedek parça mağazasından aynı ürünü ücretli olarak aldım, ancak sorunum çözülmedi. Yani teknik servisin hem kullanıcı hatası tespiti hem de bıçak arızası teşhisi yanlıştı.

Şu anda sorunun motor kısmında olduğunu düşünüyorum, çünkü yeni aldığım parçalayıcıdan da aynı ses problemi devam ediyor. Teknik servisin ilgisizliğinden dolayı tekrar aynı servise gitmek istemiyorum. Talebim, adresime blenderın motor kısmının (fişe takılan kısmının) gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

18 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Blender İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
07 Ekim 2025 19:23
478
Kısa Sürede Arızalanan Blender İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Ayşenur
15 Aralık 2024 14:32
3.012
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
05 Şubat 2024 17:37
2.592
Arzum Firması Sorunu Çözsün
Arzum Firması Sorunu Çözsün
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Seti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Aslı
15 Ekim 2024 02:16
2.413
Arzum Blender Seti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arzum Blender Seti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
19 Kasım 2023 01:13
686
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün gönderimi ücretsiz sağlanacağı söylendi"
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru